导读
今天的今日315,我们来揭秘网络借贷的案例。
市民刘先生在一家名为拍拍贷的网络平台办理了一项12期的分期贷款。最近他发现,同事也在这家平台办理了贷款,不过利息却低了不少。在同一家网络平台贷款,利息却有高有低,刘先生感觉自己吃了亏。
刘先生今年24岁,从日照来到城阳区打工已经七八年了。他告诉记者,自己这6500块分12个月还清,总共需要还8800多元。
△刘先生
当时他只是觉得利息有点高,不过既然借了也就借了。可是今年刘先生无意中发现,他的同事也在这个平台上贷款,利息却比自己低不少。
刘先生按照等额本息,粗略计算了一下,他贷款的月利率约5%,而同事的月利率只有约2.8%。同样是在一个平台借贷,为什么自己的利息高这么多呢?刘先生曾电话咨询过网贷平台。
记者在拍拍贷软件的帮助中心的常见问题中,找到了“贷款利息是怎么计算的”这一问题。里面注明:借款利率根据不同用户风险等级来确定。
随后记者通过电话把刘先生的情况反映给了网贷平台,对方称借款利息要通过个人提供的资料多方衡量,利息不一样的情况很常见。
拍拍贷客服人员:
“每个用户还款金额肯定不是完全一样的,因为您发布借款之后,会根据您账户综合情况去审核评估,然后给到您一个相关费用展示。”
然而如何评估,客服人员并没有做出太多的解释。
同时客服人员表示,还款金额不能简单得按照利率来计算,其中还包括其它费用。
拍拍贷客服人员:
“先生,2300多里面是包含所有费用的,不只是利息这一个部分先生,包括手续费风险保障金,把这两个扣除的话,其中利息部分只有375.52的。”
无论是服务费还是保障金,刘先生一概不知,还款页面上也没有提示。而在软件的《用户阅读须知》里,记者只找到了一条内容表示用户使用拍拍贷会收取一定服务费,但服务费的金额并没有明示。
按照客服人员的说法,用户申请贷款的时候虽然不会显示还款利率和总还款金额,但是每月还款金额和还款期数都会显示。
拍拍贷客服人员:
“就是说在您借款确认的时候,在您点击确认之前,会给您展示借款多少,然后到账,到您账户银行卡资金是多少,以及您每个月还款金额是多少,这些数据都会显示。(只有每月还款金额,有没有总还款金额?)每个月还款金额显示,您自己还款期限自己也知道,直接计算一下就可以了。”
目前针对客服人员的回复,刘先生仍表示不满意。同时称如果不能妥善解决利息不一样的问题,他将拒绝继续还款,并可能通过法律手段来进行维权。
在这也提醒大家,通过网贷平台进行借贷,虽然方便,但是一定要注意阅读相关条款,并看清楚贷款金额和所需利息,毕竟这关系到的是您的钱袋子。
近年来,各类贷款APP层出不穷,让贷款变得像网上购物一样简单便捷,但是根据统计,目前九成以上网贷APP并没有相关资质,属于民间借贷性质,而就算是正规网贷APP,也存在贷款利息高、高额逾期费、诱导消费者过度消费、采取恶劣手段威逼恐吓还款等问题,部分贷款App表面上利息很低,却往往在手续费、服务费这些问题上避重就轻,甚至避之不谈,到最后,用户实际缴纳的费用远超预期。
对于消费者来说,首先要选择正规的网贷机构,不要选择超过自己还款能力的贷款产品,拒绝过度消费,提前落实好各项贷款细则,避免落入消费陷阱,同时保管好个人信息,不要被心怀不轨的人盗用进行重复贷款。