【双城记】深圳网上政务服务能力全国重点城市居首

原标题：深圳网上政务服务能力全国重点城市居首

今年再推200项“不见面审批”

深圳商报2019年04月22日讯 4月19日召开的深圳全市政务服务工作会议透露，在去年推出300项“不见面审批”事项基础上，今年深圳市计划再推出200个“不见面审批”事项，以进一步降低市民和企业的办事成本。

会议透露，深圳将积极推动全市各级政务服务事项纳入网上政务服务平台办理，提高政务服务事项网上办理比例，加快实现线上“一网通“。全市行政审批事项网上办理率达97．3％，网上办结率达97．0％。92．6％以上网上申办事项到现场办理次数不超过1次。在“一网通办”的基础上，2018年深圳共推出300项“不见面审批”事项，让数据多跑路、让群众少跑腿，降低了市民和企业的办事成本。今年，全市将再新推出200个“不见面审批”事项。

此外，记者从会上获悉，深圳各行政服务大厅将全面落实为申请人提供免费复印等便民措施，有条件的还应配置母婴室、将志愿者服务站引入行政服务大厅等便民设施。

据统计，目前，深圳已100％完成全市高频事项需求电子证照同步签发工作，全市共开通证照目录473种，累计已签发证照总量3859万张，有效期内电子证照1974万张。电子证照共享已在市政务服务网、政务服务综合信息系统、规划和自然资源局、公积金中心试点应用，累计3584项事项已开通用证服务，累计用证40135次，市级电子证照签发总量位居全国第一。未来，将加快与市电子证照系统对接，全面实现事项申办、审批直接调用电子证照，免除申请人提交复印件。

作为深圳统一政务服务的新窗口，“i深圳”目前已汇聚各类服务2299项，包括政务服务1817项和公共服务482项，其中政务服务涵盖了“秒批”“不见面审批”等特色服务，公共服务和便民服务包括公交乘车码、公积金查询提取、电子证照、汽车摇号竞价等高频服务。该APP共设置了7个部门专区、6个区级专区和国企服务专区。上线3个月以来，累计下载数1019万，注册用户数319．3万，月活跃用户数53．9万。

值得一提的是，记者从深圳市政务服务数据管理局获悉，近日在京发布的《省级政府和重点城市网上政务服务能力调查评估报告（2019）》显示，深圳在重点城市排名中居首，网上政务服务能力指数为“非常高”（超过90分）。本次评估对象在31个省（自治区、直辖市）和新疆生产建设兵团基础上，首次将计划单列市、省会城市等32个重点城市纳入评估范围。

未来，深圳将紧紧围绕打造一流智慧城市、打造一流数字政府目标，全力打造实体办事、网上办事、自助办事，线上线下功能互补、无缝衔接的政务服务新格局，优化营商环境，不断提高人民群众的获得感满意度。(记者 肖晗)