青岛新闻网5月8日讯 (记者 张萍 通讯员 王佳)青岛新闻网记者从市人社局获悉,自5月6日起,青岛市民可以通过扫描二维码来监督青岛市劳动保障监察执法服务了!同时,市民也可拨打举报投诉电话监督。
自2014年开始,青岛市人社局建立执法内部监督回访制度,在进行执法检查或案件办结时,当事人通过填写、邮寄纸质《执法意见测评表》完成对执法意见的反馈。随着智能手机的普及,传统的执法监督模式已无法满足现代政务服务的需要,为了让执法监督更便捷,青岛市人社局精心制作了附有执法服务监督二维码的名片,在执法检查同时发给被检查单位,扫扫二维码,就可以在手机上对执法过程进行监督评价和提出工作建议。
新的执法监督形式既减轻了企业的工作量,又在很大程度上提高了执法测评反馈率。多年来,青岛市人社局高度重视执法队伍建设,以执法监督为手段促进行政执法队伍素质提升。2019年一季度共向执法对象发放执法测评表1527份,从已经反馈的1488份来看,反馈满意率100%,真正做到敢监督、善监督、能监督。青岛市人力资源和社会保障局创新劳动保障监察执法监督形式,也是为进一步规范行政执法行为,优化营商环境和政务服务环境。