上周,市政务服务热线共受理市民来电来信59208件,日均8458件。转办件数较多的区市为:西海岸新区管委3626件、市北区政府3322件、李沧区政府1977件。各部门和有关单位承办市政务服务热线转办件数量较多的是:市公安局、市市场监管局和市城市管理局。
来看市民反映集中的热点问题,多位市民反映,进入旅游旺季,在火车站、长途汽车站及机场等交通口岸周边,有私家车停靠揽客,而且随意要价,建议相关部门加大对违规营运行为的执法力度,维护营运秩序。
再来看市民为城市发展提出的“金点子”。近期,河南一景区推出“寻亲门票”公益活动,帮助一些失踪儿童找到了亲人,在社会上引起强烈反响。有市民建议,岛城的景区景点可以效仿这一做法,将失踪儿童信息印在门票上,鼓励游客拍照转发,让孩子多一条回家的路。