中秋节后迎返程高峰 公交志愿者架起 “人工传送带”

青岛新闻网9月15日讯（记者 于泓 通讯员 王正宇）9月15日，中秋假期最后一天，青岛公交集团各交通枢纽站迎来返程客流高峰。为向乘客提供更加优质的服务，李沧巴士公司志愿者们自发搭起“人工传送带”，组织十余名志愿者走进火车北站、李村公园等客流密集区，帮行动不便及携带行李较多的乘客搬运行李，为乘客提供便利。

15日上午，记者在火车北站公交停车场发现，一批身挂“青岛巴士——礼沧乐巴”绶带的公交志愿者正在忙碌着。有的在帮旅客搬运重大行李，有的在引导乘客到达取票窗口，有的为抵青路车设计公交乘车方案……十几名志愿者一上午的时间基本没有休息。

“驾驶员在行车过程中发现，很多旅客行李比较多，从公交站前往火车站行动不太方便，所以今天志愿者自发到火车北站向返程旅客提供支援服务。”李沧巴士公司第八分公司党支部书记任霞告诉记者，该公司有多条线路与火车北站衔接，纵跨青岛多个区域，很多乘客会选择公交＋铁路的返程方式，但随着返程客流高峰来临公交公司工作人员发现，乘客下公交后，由于携带了行李及特产等物品，行动极为不便，并且还时常乘客遗落行李物品的现象发生。为此，青岛公交集团李沧巴士公司志愿者自发组织到火车北站帮乘客提行李，十余名志愿者架起“人工传送带”，并引导乘客到火车北站取票口、安检口等地，使公交与火车站“零距离接触”，无缝对接。

207路线驾驶员董奎英是该线路的班组长，她在完成了当天的线路运行工作后，第一时间投入到了志愿者的队伍中。据了解志愿者队伍不仅有后勤人员，还有多名驾驶员组成，多名公交车驾驶员下班后没有休息，直接投入到了志愿服务的队伍中。“帮乘客搬运行李不仅方便了乘客，也提高了车厢的安全系数。”207路线班组长董奎英说，有志愿者前来帮忙，驾驶员不必为乘客遗失物品，下车困难等问题分心，能够更加专注的开好车。