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六千元买的药品竟是固体饮料 八旬老人退货遇难题

2019-09-29 09:18 来源:爱青岛
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八十岁的洪大爷半年前买了一些神奇的产品,据说可以治老年病,可服用了一段时间后,觉得没有效果,现在想退货是难上加难。

眼前这些五行生命肽微囊粉,是洪大爷花了六千元买来的,总共买了四盒,当初满怀希望,可如今老爷子觉得自己被坑了!今年2月份,洪大爷突然接到一个陌生电话,对方说可以免费寄给他一个播放机,里面有专家教授的讲座,洪大爷没事的话可以听听。

原来,播放机里是在推荐一款叫五行生命肽的产品,还说可以治愈老慢病,真有如此功效吗?

播放机里的这位便是陈教授,人家讲的头头是道,这位患者的丈夫因为中风留下瘫痪的后遗症,在服用产品后身体有了明显改善。

听了这些,洪大爷有些心动了,他说,自己也是一身的毛病,既然产品这么神奇,那就不妨试一试。

三月份,对方从外地寄来了四盒五行生命肽微囊粉,货到付款,洪大爷给了快递员六千元,眼下半年的时间过去了,这效果到底如何呢?

半年时间洪大爷服用了两盒,可他觉得身体的毛病丝毫没有改善,他想把剩下的两盒退掉,就联系了当初接待他的客服小陈。

播放器背面有个五行生命肽健康咨询热线,洪大爷说,当时他就是打了这个号码,然后联系上了客服小陈,可自从他提出退款要求后,这两个电话就没人接了。五行生命肽到底是个什么产品?行动员翻看说明,配料表中有雪莲培养物,黄精,蛹虫草,牛骨髓冻干粉等等,可产品类型一栏写的却是固体饮料,看到这儿,洪大爷有点蒙。

花六千元买来的神奇产品,既不是药品,也不是保健品,反而是固体饮料,而饮料属于食品,既然如此,为什么播放机还宣传可以治愈老慢病?这款五行生命肽的产地为西安,生产单位是:西咸新区优恩生物科技股份有限公司,中国区商务代表为:西安莱恩生物科技有限公司,上面倒是有个400客服电话。

这位客服口口声声说长期服用对身体有好处,可又说不出来到底有什么好处,行动员上网查询了一下得知,客服所说的小分子肽是介于蛋白质和氨基酸中间的一种物质,网传可以防治血栓、延缓衰老,提高免疫力等等,只是洪大爷买来的这款产品里,到底含有多少小分子肽就不得而知了,眼下,老人想要退款又该怎么办呢?

听客服的意思,产品从哪买的就得去哪退,可洪大爷说,当时是通过快递寄来的,快递单子早就丢了,从哪里发的货他也不清楚。期间,行动员多次联系客服小陈,和播放器背面的健康咨询热线,可不管怎么打,两个号码始终显示占线,看样子是被拉黑了。接下来该怎么办?洪大爷只能先把情况反映给12345。

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