青岛日报/青岛观/青报网讯“您为战疫情冲锋在前,我为您出行保驾护航!”即日起,交运集团(青岛)调动“米图出行”商务车为青岛市新冠肺炎定点救治医院防疫部门医护人员、赴湖北抗疫一线医护工作者的直系家属、国家现役军人、青岛市公安机关在岗工作人员、青岛市交通管理部门一线防疫工作人员等群体提供免费出行服务,直至疫情结束。
据交运集团旅游客运部部长魏成介绍,此次免费服务的区域涵盖了青岛所有辖区,包括市南区、市北区、李沧区、崂山区、城阳区、即墨区、西海岸新区、胶州市、平度市、莱西市。享受免费服务的乘客应确保自己的出发地与目的地在同一区域内。比如,出发地和目的地都位于青岛主城区的市南、市北、李沧、崂山四区,出发地和目的地均位于西海岸新区等等。服务时间为每天8点至17点。
本次免费服务方式分为四步,乘客线下电话预约、客服人员登记信息、调度人员运力配备、车辆提供出行服务。符合免费服务范围的乘客拨打交运热线96650或“米图出行”热线4001001369进行预约,预约时间应早于出发时间4小时以上,每日预约时间为8点至20点;客服人员接到预约电话后,进行身份核实并登记乘客信息,包括姓名、身份证号、联系电话、所在单位、出行需求、起始到达地等,并根据实际出行区域,将预约单指派给车辆调度人员;调度人员与乘客再次联系确认,科学合理进行运力及驾驶员调度,确认无误后安排驾驶员执行任务。
乘客须持有相关单位出具的证明材料,并携带身份证到达预约地点等待上车。定点医院防疫医护人员及赴湖北疫情防控一线医护人员的家属凭医院出具加盖公章的工作证明乘车;现役军人、公安人员凭有效工作证件乘车;交通管理部门防疫一线工作人员凭所在单位出具的加盖公章工作地点证明乘车。“米图出行”驾驶员对乘客信息和身份证明确认无误后发车。
为加强疫情防控期间的在途管理,确保人员行程轨迹及时有效追溯,“米图出行”车辆全部安装“防疫信息溯源卡”,一车一码。乘客须佩戴口罩乘车,接受体温测量,上车后根据驾驶员的引导进行扫码登记。同时,按照交运集团“一二三四五”疫情防控工作法要求,每辆“米图出行”商务车内都统一配套免洗洗手液、消毒液、红外线体温计、医用口罩、消毒喷壶等防疫物品,并为乘客免费提供应急口罩。按照“一单一消毒”的要求,发车前驾驶员对车辆进行全面消毒,每次完成订单后进行再消毒,力求全方位做好疫情防控工作。驾驶员每天进行体温“双检测”,即在家出门前检测体温,上岗前再次检测体温,两次检测体温均无异常方可上岗。
在抗击疫情的过程中,交运集团及各单位积极组建党员先锋队,发挥示范引领作用,于2月2日组建了“米图出行党员先锋抗疫志愿服务车队”,为抗击疫情提供应急服务。
(记者 周建亮 通讯员 邢路)