3月12日
中国消费者协会发布
2019年100个城市
消费者满意度测评报告
青岛排名第三!
2019年综合得分相比去年提升
测评结果显示,2019年100个城市消费者满意度综合得分为77.02分,相比于2018年70个城市消费者满意度综合得分提升3.34分。
3个一级指标中,“消费环境”得分为79.08分,“消费供给”得分为78.46分;“消费维权”得分为70.86分,排名连续三年垫底。
测评结果显示五方面特点:
2019年度城市消费者满意度总体水平良好,但仍有较大改进空间;
消费者对消费维权的满意度相对较低,消费维权难题亟待破解,消费执法、消费宣传、交易安全和权益维护成为消费者期待加强的主要方面;
消费者满意度地区间差异明显,除个别城市外,东部和南部城市、经济发展水平高的城市得分明显高于中西部及经济发展一般的城市;
城市满意度综合得分排名总体稳定,多数城市得分有所增长,城市排名区间内有所波动;
常州、杭州、青岛、厦门、上海等城市消费者满意度综合得分排名靠前。
100个城市消费者满意度得分与排名
为青岛点赞!
大家对青岛消费满意度如何?
满分100分的话,你给多少?
值班编辑:平安
内容来源:中国消费者报
图片来源:中国消费者报