城阳区新时代文明实践中心："讲帮评育"四结合 凝心聚力战"疫"情

城阳街道西田社区志愿者利用社区小喇叭进行疫情防控知识播报。

青岛新闻网3月18日讯（记者 任俊峰 通讯员 苟小妹）城阳区作为全国新时代文明实践中心建设试点区，面对疫情，充分发挥统筹高效、覆盖全面的优势，将实践阵地作为、联防联控的主战场，将志愿服务作为、战胜疫情的生力军，通过文明实践“讲帮评育”四结合，科学有序参与疫情防控。一场战“疫”，考验了城阳区新时代文明实践的“成色”，促成了文明实践志愿服务方式的探索和提升，打通了宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”。

委托青岛红十字蓝天救援队对城阳社区小区卡口志愿者进行岗前培训。

“讲”——宣传宣讲“多维度”增强信心

城阳区积极发挥文明实践平台作用，采取多种宣讲宣传方式，实现科学防控知识通俗化、大众化传播，稳定了民心，增强了信心。

“区级新时代文明实践中心和融媒体中心合力合为、统筹资源，开设了阳光战‘疫’·文明实践微讲堂专栏，邀请道德模范、志愿达人、专家学者、融媒体主持人等录制微视频，截至到3月17日已经发布了文明实践微讲堂33期。”城阳区新时代文明实践中心工作人员介绍。

据了解，城阳全区8个街道文明实践所、267个社区文明实践站，组织实施“大喇叭响起来、宣传车跑起来、小快板打起来、电子屏幕滚动起来、公益短信推送起来”实践活动，广泛开展公益宣传教育，张贴、发放各类倡议书、明白纸近200万份，宣传普及工作已覆盖全区所有文明实践阵地。

此外，针对群众关注和热议疫情起源的敏锐点和重点，城阳区充分发挥了文明实践小分队的宣传作用。野生动植物保护协会志愿者录制了10期微视频、设计制作20多种宣传海报，线上线下多渠道宣传发布，全面提升群众生态保护意识；文艺志愿者积极参与“阳光战‘疫’”文艺志愿者在行动”文明实践，累计创作歌舞、曲艺、文学类作品300余个。

青岛瑞阳心语双线服务（心理帮扶在线＋心理咨询热线）全国公益行动指挥中心。

“帮”——志愿服务“精准化”温暖人心

疫情面前，城阳区组织发起了“阳光城阳，全民战‘疫’”志愿服务专项行动。截至目前，共有青岛红十字蓝天救援队、城阳野生动植物保护协会等60多个志愿服务组织、390多支志愿服务团队，机关党员志愿者、平安网格志愿者、民兵志愿者、巾帼志愿者、青年志愿者等3．4万名志愿者，在这场突发公共事件中，关键时刻顶得起来，展现了文明实践的深厚积淀，汇聚起志愿战“疫”磅礴力量。

工作人员告诉记者，针对城市社区小区人口密集、人员流动性强、疫情防控压力较大等问题，城阳区依托青岛红十字蓝天救援队，不到一天时间，组织、招募了近200名名应急志愿者“火线支援”城市社区、小区卡口防控，精准缓解了一线防控力量不足、基层干部长期疲劳作战的问题。随着国外疫情爆发，越来越多外籍住户返回城阳工作生活，城阳区组织开展了外语翻译青年志愿服务突击队招募活动，共招募了140多名外语翻译青年志愿者参与机场、社区防控，守望相助、共克时艰。

为让居家隔离人员、孤寡老人及行动不便人员安心在家，城阳区各级实践阵地积极组织文明实践志愿者在协助医务人员进行日常体温检测和隔离观察的同时，开展贴心“外卖”“跑腿”等“帮办”服务，通过微信群等及时了解群众日常需求，为他们代购日常生活必需品。

此外，依托全国心理行业的品牌旗舰机构——青岛瑞阳心语文明实践站，城阳区在全国率先开通面向武汉的心理援助热线，开设“心理帮扶在线”“心理咨询热线”双线服务，集结了来自全国的360多名心理服务志愿者，组成了第一个心理援助工作群，提供全天候、全方位、全地域的心理支持服务，一键呼叫，开通39天已有4163人次“双线”精准咨询，疏解民众恐慌焦虑心理。

夏庄街道上山色峪社区文明实践志愿者为社区居民提供免费理发服务。

“评”——选树典型“德润人”凝聚民心

疫情期间，城阳区以“城阳身边好人”月评、“青岛市文明市民”推荐为载体，大力实施公民道德建设工程，号召基层广泛开展道德模范选树宣传活动。继续讲好城阳故事，讲述甘于付出、英勇奋战的疫情防控感人故事，形成了“讲的人愿意讲、老百姓愿意听、好人越讲越多”的生动局面，擦亮“城阳故事”品牌。1至2月份，各街道、社区、志愿服务团队推荐宣传阳光志愿者、阳光市民800多人次，全区评选1、2月份“城阳身边好人”20人，推荐“青岛市文明市民”“山东好人”10余人次，组织开展了“我的志愿故事—寻找最美志愿者身影”摄影大赛，让好人成为点赞的明星、致敬的偶像。

抗击疫情，城阳区新时代文明实践志愿者在行动。

“育”——移风易俗“树文明”共筑同心

根据省、市、区疫情防控指挥部最新要求，城阳区倡导群众喜事不办延办、丧事简办快办，让移风易俗“战”疫情成了新风尚。近期，据不完全统计，城阳区先后取消、简办各类红白喜事180余场次，河套街道大涧社区卡口处的“疫”场特殊婚礼收获了满满的祝福，上马街道居民纷纷响应移风易俗宣传队“白事”从简、“红事”停办的倡议，用实际行动助力疫情防控。疫情延缓了婚礼，阻断不了幸福，城阳区文明办发起了“幸福之约——相约新时代结婚礼堂”活动，将为疫情推迟婚礼的50多对新人免费补办新时代婚礼，使文明实践活动更接地气、更有温度。