复工后陪娃上课难？青岛免费心理援助热线为您支招

青岛新闻网3月19日讯（记者 韩彤彤）“不谈学习母慈子孝，一谈学习鸡飞狗跳。”说起最近给娃辅导作业，张女士头大得很。疫情期间，孩子们在家进行网络学习。但随着各行各业开始复工，张女士却因孩子学习犯了难。“复工后，我们根本没时间陪他上课。”

当开学一再延期，当复工撞上网课，不少家长都产生了像张女士一样的焦虑情绪。因此，自2月1日起，青岛市教育局开通14个免费心理援助热线和12个电子邮箱，为青岛市中小学幼儿园教师、学生及家长提供与本次疫情相关的心理援助工作。

与此同时，青岛市各个学校也接连开设心理健康教育，通过电话家访与在线答疑的形式，为家长支招。

成立校心理咨询团 做家长“智囊团”

1月29日，青岛宁夏路小学以“宁学园一封家书”的形式向全校学生和家长发送了题为《阳光润心田储备迎春天》的心理健康教育文章。文章分为两个部分：给学生的“健康自护篇”和给家长的“家庭守护篇”。

其实，对青岛宁夏路小学的学生而言，“心理健康”并不是一个新奇词儿，哪怕是一年级的孩子也有“心理需要健康”的概念。“每周我们都会安排一节心理课，每月、每年也会推出心理教育活动，号召家长和孩子们一起参加。”据青岛宁夏路小学王副校长介绍，心理课就像在学生心里埋下的一颗种子，孩子们读一年级时，种子慢慢扎根，到五六年级便破土而出，“我们五六年级的孩子基本具有认知情绪的能力，当他们与父母产生矛盾，心里不舒服时，他们知道该如何解决。”

疫情刚开始时，青岛宁夏路小学便成立起心理咨询团，建立心理咨询群，随时为家长答疑解惑。“家长的咨询问题主要以学业为主，由于最近孩子们在家上网课，视力问题也成为家长咨询的热门。”为消解家长的顾虑，青岛宁夏路小学每天下午安排两个小时答疑时间。同时，为保护孩子视力，学校在上午下午各安排一次大课间，老师们也会带领孩子们做亮眼操。“在这个问题上，作为校方，作为老师，我们会努力去引导孩子养成良好的用眼习惯。”王副校长说道，“心理健康是一个潜移默化的过程，可能不会立马见效，但我们愿意提供一个抓手，让家长们知道，一旦需要帮助时，可以跟学校咨询。”

市教育局：启动全市教育系统新冠肺炎心理援助热线

2月1日，青岛市教育局开通免费心理援助热线87076078，电子邮箱：qdjtjyyjzx＠163．com，各区市教育部门同步开通14个免费心理援助热线和12个电子邮箱。市、区市教育部门共有207名专职心理教师轮流接听电话，青岛市教育局还成立了20人的专家组，建立微信群作为分诊平台，遇到较为复杂案例或者咨询人员较多时即可马上启动。

此外，市教育局与各中小学校、幼儿园共同搭建起空中课堂，通过视频、音频、漫画等多种方式，加大心理健康知识宣传普及力度。针对学生居家学习期间家长关心的问题，分专题、组织开发一批亲子互动、方法技巧培训、育子知识普及等心理健康教育短视频和微课程等向家长推送。

青岛幼儿师范学校附属幼儿园以直播视频家访率先行动起来。青岛嘉定路小学、青岛平安路第二小学、市北区实验小学以“心灵驿站”“心理防护手册”等形式给家长送去具体落地的实用方法。

青岛7中结合学校实际，在《新型冠状病毒心理防护手册（大众版）》的基础上，编制了学校版心理防护手册，青岛37中、青岛香港路小学、即墨区萃英中学等广大中小学校以此为基础，结合各自实际，广泛制作发布心理防护手册，指导学生及家长做好心理防护。

即墨龙泉中心小学广泛开展“小手拉大手我是小小宣传员”活动，通过绘画、绘制手抄报、写感想等形式宣传防疫抗疫常识。青岛枣山小学、青岛弘德小学、崂山东韩小学把预防病毒的方法编成童谣，青岛东川路小学学生编制手语歌，崂山区各小学普遍制作了知识宣讲小视频在学校微信公众号发布。

专家：民众心理教育需求增强 心理知识普及度提高

在心理热线开通期间，青岛市教育科学院老师王萌参与了心理热线接听工作。从每天早上8点30到晚上5：00，热线平台面向全市中小学幼儿园教师、学生及家长提供相关的心理援助工作。据了解，平台自开通以来，接受咨询共计174件，咨询对象主要包括家长、学生、教师和社会成人四类群体。

“目前看来，家长是热线咨询的主力。家长咨询问题主要围绕居家学习、亲子关系及在特殊情况下的情绪波动三方面。”王萌表示随着心理知识的普及，民众对心理教育的认知程度越来越高，“热线中家长和学生的主动求助增多，家长也会建议和协助孩子来电咨询。”

据王萌介绍，孩子日常在校学习居多，因此，家长对孩子的学习状态了解甚少。疫情期间，孩子们居家网络学习后，家长和孩子相处的时间较长，有关学习习惯的问题也随之暴露出来。“以往家长们经常会跟孩子说，‘寻找到自己的学习方法，你应该养成好的学习习惯……’但经常停留在思想层面的教育，缺乏具体的方法指导，也比较忽视激发自主性的心理指导。随着孩子年龄的增长，说教的效果越来越弱，家长的无力感越来越强，在疫情期间的居家学习期间，问题更得以暴露。”

“在传统学习中，大家倾向于注重结果，容易忽略过程和方法，对自主、自律重视不足。”对此，王萌建议，希望家长们关注学习的多维度，关注孩子成长的全面性。