即墨区法院疫情防控期间创新“零接触式”诉讼服务

新冠肺炎疫情防控期间，为确保疫情防控和审判工作两不误，即墨区法院对适合线上审理的案件，运用“互联网法庭”开展远程庭审，以“零接触式”诉讼服务抗击疫情；对于疫情防控期间不方便及时领取案款的当事人，主动联系，做好防护后上门送达。通过一系列举措确保特殊时期法院工作“不打烊”，服务当事人“不掉线”，满足人民群众的司法诉求。在此选撷该院的几个“温情司法”镜头。线上调解案件“网上”当场过付

2019年，刘某因用人单位拒不支付一次性养老补助金，向即墨劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁，用人单位不服仲裁委员会裁决，刘某遂向即墨区法院起诉。该案由即墨区法院民一庭李林娟法官承办。年后，刘某致电承办法官，表示虽然只是2万多元，但对于普通老百姓也不是一笔小钱，希望法官尽快办理。而用人单位表示刘某入职时间晚，在公司只工作几年就退休，加上公司当前经营困难，不应支付该笔费用。得知刘某因疫情防控无法出行，李林娟便一边安排互联网庭审，一边电话沟通调解。庭前，为确保网上庭审顺利进行，李林娟提前与当事人进行沟通，指导当事人安装软件，解释网上开庭案件的审理流程和注意事项。随着法槌敲响，网上庭审正式开始，双方当事人按照法定程序上传证件照片，进行身份核实。经过一个小时的线上庭审，法官认为双方争议不大，组织双方调解。最终，远隔千里的双方当事人“隔空”达成调解。在法官的主持下，被告通过网上支付功能，当庭履行完支付义务，该案圆满解决。“在线庭审，尽量在便捷性上做加法，但在庭审威严性和严谨性方面不做减法，要保证在线庭审流程公正。”李林娟说。

这是即墨区法院疫情防控期间的日常办案缩影。在疫情防控期间，即墨区法院积极引导当事人使用“网上开庭云平台”，进行网上立案开庭、微信电话调解等诉讼活动，满足了人民群众在疫情防控期间的司法需求。母子“隔空”对话彰显司法温情

3月19日上午，即墨区法院通过远程视频提讯系统开庭审理邓某抢劫一案，对其判处有期徒刑三年六个月，并处罚金。因疫情防控期间，被告人亲属无法到庭旁听，即墨区法院通过录播视频的方式让被告人亲属与其隔空见面，彰显司法温情。邓某是黑龙江人，2019年12月初到即墨打工，因一时没有找到工作，又沉迷于网络游戏，在网吧度日。12月17日晚，邓某在流浩河三路一网吧上网时手头没钱，便出门想办法“弄钱”，路经一农业银行取款机时，恰好看到被害人王某停车进入取款大厅，邓某遂生抢劫歹意。邓某先上前查看王某车中有无随同人员，待王某将钱取出时，持随身携带的凶器恐吓王某，胁迫其将钱款交出。王某因受惊吓，刚取的三千元洒落在地，邓某趁机捡款逃脱。次日，邓某乘车前往蓬莱市，将所劫钱款大部分用于网络游戏消费，后被抓获。

开庭前，工作人员与邓某母亲微信联系缴纳罚金事宜，邓某母亲表示，邓某尚有三岁幼女需要抚养，要求录制视频与儿子对话。可怜天下父母心，即墨区法院考虑到受疫情影响，被告人亲属无法旁听的现实情况，在庭审结束后播放了邓某母亲录制的视频，邓母嘱咐邓某好好改造，争取早日回家。邓某表示愧对父母养育，一定好好悔过，争取早日回归社会，报答父母养育之恩。工作人员将邓某的忏悔视频发送给邓母，邓母表示万分感谢，充分感受到了即墨区法院的司法温情。承办法官还结合邓某案作出警示：君子爱财取之有道，莫在身陷囹圄之时才意识到为人子女、为人父母的责任，悔之晚矣。

为当事人“翻山越岭”只为案款及时送到疫情防控期间，有部分急需案款用于日常生活但又行动不便、不方便到法院的当事人，为帮助当事人解决困难，即墨区法院想方设法、多措并举，使当事人能及时领取案款，用实际行动诠释司法为民。

宋某、许某两位老人是一起赡养费纠纷案件的原告，案件申请执行后，其子分四期将赡养费交至法院案款账户。由于两位老人年事已高，身体多病，一直未到法院领取。在得知老人没有电话、手机等联系方式后，即墨鳌山法庭干警姜文启、谭晓通过村委打听到老人的住处，到老人家中为其办理案款发放手续。两位老人都不会写字，姜文启便耐心地给老人填写相关材料，两位老人甚是感激，一直将两名干警送上车，对法院的工作表示满意和感谢。张某家住日照市莒县，是一起劳务合同纠纷的当事人。张某申请执行后，便回到老家，留在法院的电话号码已经换掉。鳌山法庭通过莒县政府办查询到张某所在村委电话后，通过村会计与其取得了联系。可因路途遥远，张某也不会操作手机，又值疫情防控期间，出行不便，鳌山法庭书记员吕岩耐心指导张某添加其个人微信，将案款发放材料拍照发给他，并指导他如何填写。但当吕岩让其提供银行卡号后，张某突然将吕岩拉黑，打电话不接也不回。通过分析得出张某是担心遭遇电信诈骗后，吕岩又多次打电话与村会计联系，希望对方能协助做工作，打消张某的疑虑。最终，经过数十个电话沟通和通过线上指导，帮助张某领取了案款，张某表示很感谢法官。

据介绍，即墨区法院将持续推进智慧法院建设，及时规范高效开展在线诉讼活动，让更多矛盾纠纷在网上化解，实现便捷高效解决矛盾纠纷。