青岛新闻网4月29日讯(记者 李倍)“能不能让大厅办事像网购物流一样方便可查?事项办结后可以短信提醒呢?”日前,青岛市北城市发展集团有限公司张经理,在市行政审批大厅领取了为中国钢研“一院一园”项目办好的建设工程施工许可证。“我昨天中午从网上提交的申报材料,下午1点多的时候就收到了‘受理成功’的短信,当时我就从网上查了一下,显示正在某个环节办理,下午4点多,手机收到了‘办理完成’的短信,现在办事查询就像查快递一样,真是非常方便,也很贴心。”张经理介绍道。
据记者了解,为进一步方便企业群众办事,市行政审批局按照市委市政府的要求和部署,正加快推进审批事项全流程全环节公开,力争实现审批服务全过程可查可溯。市行政审批局会同有关部门,将网络预约出租汽车道路运输证核发、旅游服务质量保证金存取备案等957项政务服务事项搬到“青岛市政务服务通用审批平台”,开通了进度查询、提醒服务,申请人通过山东省政务服务网(青岛)提报申请材料后,可以随时查询审批进度信息,让办事查询像快递信息一样,实现审批进度的“实时定位,想查就查,即查即得”。
同时,为方便办事人通过不同移动端口查询,市行政审批局还在“青岛政务通”APP、“青岛市行政审批微大厅”微信公众号、自助终端开放查询端口,方便企业群众、查询。在受理、办结、制证、超期未取证等多个重要节点,系统还可以自动向申请人发送办理进度短信,办事结果在办结当天通过“山东政务服务网(青岛)”进行公示,方便申请人及时获知审批进度。
下一步,市行政审批局将把全市各类政务服务清单、各审批服务部门事项目录、办事指南等通过网站、微信公众号、“青岛政务通”APP、自助终端等多个网络渠道对企业群众公开,让企业群众“找得到、查的准、办得成”,实现随时查询、轻松办事。
“下一步,我们将会同市大数据局加大审批服务事项信息公开力度,推进审批服务事项办理全过程、全要素公开。以线上线下服务融合为目标,打通各业务专网与政务服务平台的信息壁垒,推动实现政务服务事项‘一口’统一进出,让更多的事项实现办理进度实时可查,努力打造让企业群众“看得见”的审批服务。”市行政审批局相关负责人介绍道。