这个春运 青岛地铁“彩虹车站”用微笑温暖你我

青岛新闻网2月5日讯（记者 孙志文 通讯员 林霞）青岛地铁“彩虹车站”是青岛北站的另一个名字，是青岛地铁第一批授牌的品牌车站之一。今年春运开启以来，作为1、3、8号线的三线换乘站，彩虹车站每天用微笑温暖来往乘客，在防疫和春运两条战线担当作为，有始有终做好乘客出行服务保障，不仅为乘客的回家之路带来暖意，更让市民有了更多的幸福感和安全感。

据了解，为了全方位提高彩虹车站服务品质，让广大乘客在返乡与亲人相聚的路上更加舒心便利，欣欣服务示范班组开展了“彩虹指路条”“爱心助力车”“助力春运百宝箱”等活动，为乘客提供胶带剪刀、捆绑行李绳、纸巾、一次性纸杯等日常用具，车站还为乘客提供热水、问询服务，为有需要的乘客打包、搬运行李。此外，为做好疫情防控，车站特地为乘客准备了免洗洗手液，为归家乘客提供暖心优质服务，让每一位返乡乘客感受青岛地铁的温暖。

彩虹车站认真做好春运期间客运组织安排，根据铁路列车到站时间，细化客流组织方案，模拟实战现场做好预想，开展客运组织专项演练；设置硬质隔离、绕行铁马，提前准备好喇叭、告示等客运物资，保障春运期间客运组织工作万无一失。

彩虹车站坚持防疫举措不放松，持续做好进站乘客口罩佩戴、健康通行码查验、测温及车站消毒等防疫措施；针对春运人员流动大、设备设施使用频次高等因素，车站将消毒频次由每天一次调整为一天两次。消毒工作全面覆盖车站公共区、设备区，对来往人流量大的安检点、电扶梯、座椅、洗手间及设备区更衣室等站务用房进行重点消杀，保证车站运营环境的卫生安全。

结合青岛北站3线换乘客流较多因素，在彩虹车站站厅非付费区洗手间增设无接触洗手液作为试点，通过将红外线感应式洗手液投入使用，使乘客无需按压即可使用洗手液，保证乘客在清洗过程中避免细菌、病毒等直接接触。

彩虹车站积极响应“留青过年”的号召，加强春运期间各岗位人员力量，完善客流指引，让乘客真正感受青岛这座城市的温度！