上门入户 青岛各级各部门把工作做到市民企业心坎上

□青岛日报／观海新闻记者 薛华飞

本报5月20日讯 学党史，办实事，解民忧。连日来，青岛各级各部门各单位把开展党史学习教育作为砥砺初心使命的“磨刀石”、培育干事创业精神的“责任田”，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，切实解决基层的困难事、群众的烦心事，把工作做到市民和企业的心坎上，推动党史学习教育深入基层、深入群众、深入人心。

为群众办实事首先要深入到群众身边，听到群众的需求。市行政审批局在市民中心显著位置设立“纳谏窗口”和“纳谏箱”，认真倾听办事群众的呼声，自觉接受群众意见建议，并着力推动实现群众办事“只进一扇门、只找一扇窗、一次能办好”。市城市管理局在全系统启动“青岛城管在您身边——城管服务进社区”活动，城管系统干部职工及社区群众、志愿者深入162个社区，面对面服务群众，办实事解难题。市人力资源社会保障局开展“‘退休一件事’访基层”活动，走访10个街道人社服务中心和群众代表，围绕退休材料一次受理、关联事项一次办理中堵点、难点问题，了解群众诉求，回应群众关切。青岛能源集团组织1000余名党员干部职工走进50个社区，为群众提供“现场办、登门办、高效办”服务，入户服务500余次，整改隐患100余处。市医保局邀请精神卫生专家到市北区辽源路街道东莞路社区义诊，解答群众疑问，普及老年保健知识。西海岸新区启动“万名医护下基层”第一次集中义诊活动，选派专家组成20支医疗队到基层医疗卫生机构开展业务指导。平度市持续开展“我为群众解决‘烦薪忧酬’事”活动，截至5月13日已为209名劳动者追讨拖欠工资115．6万元。

志愿服务活动是为群众办实事的有效手段之一。市委宣传部围绕“关爱他人、关爱社会、关爱自然”等主题组建了志愿服务队，策划敬老、助残、爱幼等7大类活动，以公益活动推动“学党史、办实事”落地落实。市文明办在全市组织开展“我为群众办实事·文明实践暖民心”实践活动，依托全市新时代文明实践中心、所、站，以志愿服务为主要活动形式，准确了解群众需求，切实打通服务群众“最后一公里”。

对待青年创业者的态度，反映了城市创新创业的活力和氛围。团市委、青岛金融团工委启动全市首批“青创先锋文明示范岗”创建活动，提升全市各级青年文明号中的窗口单位服务青年创业者能力，打造“一人办好服务链”，以优质高效的服务为青年创业拓宽天地。团市委还计划联合市银保监局，将“青创先锋贷”等助力青年创业的金融产品和服务举措做强做优，形成线上＋线下、城市＋农村、贷款＋担保的工作矩阵和要素集成。城阳区则着力打造“青年人才驿站”，帮助大学生解决求职难、住宿难等问题，截至目前，已建立“青年人才驿站”3家，190人提交入住申请，53人已办理入住，39人在城阳成功就业。

企业是经济的基本细胞，切实解决好企业面临的困难才能更好地推动经济高质量发展。市司法局在市民中心设置惠企法律服务窗口，同时启用线上惠企法律服务平台，免费为企业提供政策和法律咨询。此外，该局还与市科技企业孵化器协会共同探索建立园区内律师定期“坐诊”制度等措施，在固定时间段“点对点”集中解答园区内中小型科技企业政策咨询和法律问题。今年一季度，惠企法律服务团队共提供惠企服务2422件次。市总工会、中国银联青岛分公司联合开展惠工助企活动，针对被省、市总工会命名的省级、市级工友创业园以及市级（含）以上工友创业优秀个人、农民工之星创办的经营主体，由中国银联对其产品投放一定比例的补贴资金，累计金额200万元。