被困电梯怎么办？救援人员:安心等救援 千万别扒门

青岛新闻网6月10日讯（记者 黄晓）电梯安全事关人民群众生命财产安全，而日常维护保养对电梯安全运行至关重要。今天上午，青岛市市场监管局在位于市南区的青岛国际金融中心组织开展了电梯安全知识宣传进楼宇暨电梯应急救援演练活动。旨在通过活动，发挥标杆企业引领作用，督促电梯使用、维保单位落实电梯安全主体责任，检验应急救援预案的有效性，切实提升电梯应急处置水平和市民安全乘梯意识。

上午10点，随着电梯紧急报警电话和96333报警电梯相继响起，相关单位立即启动紧急救援程序，电梯维保单位、使用单位救援人员迅速就位，来到故障发生楼层，了解电梯停运原因，并由物业客服人员向电梯内乘客喊话安抚其情绪。救援人员第一时间设置黄色警戒标志，建立作业区域围挡，确认轿厢位置，操作电梯平层后，利用三角钥匙打开轿厢门，将“被困乘客”成功解救。

据介绍，此次演练首次采用5G信号全方位无死角全景拍摄，真实再现困人场景，采用多点位视频直播困人现场处理全部流程，通过此次市民亲身体验演练的方式，让市民更好地了解遇到紧急情况的应对方法，提升了电梯使用单位、维保单位以及广大市民面对电梯突发安全事件的应急处置能力，使安全意识真正入脑入心，进一步夯实了青岛市特种设备安全平稳运行的基础。

“千万不要扒门！”市电梯中心、市特检院的工作人员在接受采访时均表示，希望广大市民能谨记这条禁令，通过电梯的救援按钮或拨打96333与维保单位电话进行求救，之后在轿厢内等候专业人员施救即可。“去年，青岛96333救援人员到达现场的平均用时只有8.69分钟、现场平均救援时间3.83分钟，远低于国家标准30分钟的要求，大家如遇电梯故障，不要惊慌，安心等待救援即可。”

本次活动由青岛市市场监管局主办、市南区市场监管局协办，市电梯中心、市特检院、市场监管执法支队、新中物业、上海三菱电梯公司等单位共同承办。在沟通交流环节，参加活动的单位就电梯按需维保、高龄电梯保养等事项进行了经验交流。随后，上海三菱电梯有限公司、新中物业管理（中国）有限公司青岛分公司联合向全市使用单位、维保单位发出倡议：坚定信心，坚持新时代新发展理念不动摇；牢记职责，落实企业主体责任不动摇；勇于创新，筑牢安全生产防线不动摇。

与此同时，市特检院派出工作人员对现场电梯进行了定期检验，有针对性地向市民们科普了电梯安全知识、注意事项、故障应急处理方法以及常见的使用误区。现场，通过发放安全乘梯宣传图书和咨询答疑等形式，向市民宣传电梯安全知识和乘用常识，引导群众掌握正确的乘梯方法，遇到电梯故障问题如何判断、处理等，避免困梯时采取不当方法引发危险。

青岛市市场监管局副局长王雷在观摩后对演练进行了点评。他指出，此次电梯应急演练救援迅速有效，做到了及时施救和科学施救，达到了预期目的。针对下一步电梯安全工作，他提出了三点要求：一是提高认识，以提高市民乘梯安全感和舒适性为目标，切实增强做好电梯安全管理的责任感，进一步提高工作人员的规范操作意识和应急救援能力，认真履行好电梯使用单位安全主体责任。二是加强落实，认真开展隐患自查。无论是使用单位还是维保单位，都要进一步提高对发生电梯安全事故的警惕性，使用单位要落实管理机构、落实责任人员、落实规章制度，设备有使用证、作业人员有上岗证，对设备依法按期检验，并制定应急预案，对电梯的使用安全负责。维保单位要充分发挥技术优势，加强与使用单位的沟通协调，全面开展维保电梯自查自纠，发现隐患及时整改，彻底消除电梯安全隐患，切实履行电梯维保单位的质量安全主体责任。三是要坚持共建共治共享。电梯安全事务社区治理是一项系统工程，在全面推广电梯安全事务社区治理工作中，需要打造共建共治共享的电梯事务治理格局，不断满足人民群众对高质量服务的需求。各级市场监管部门要强化安全监管，加大行政执法力度，督促电梯使用管理单位、维保单位落实主体责任。

下一步，市场监管部门将结合“安全生产月”继续开展一系列安全宣传活动，开展电梯维保质量抽查，加强电梯安全监管，持续提高电梯维保质量，切实提高全市电梯安全运行水平;对违法违规行为依法处理,加大执法检查力度，坚决惩治各类违法违规行为，形成电梯安全监管长效机制。