90余重庆游客买到世界杯假票 旅行社被要求赔偿

本报讯 (记者 李晟)因为买到俄罗斯世界杯比赛假票，90余重庆游客将无法进场观看世界杯大战。昨天，市旅游监察执法总队相关负责人说，他们已紧急召集我市购买了世界杯球票的旅行社，要求旅行社马上制定合理赔偿机制。

涉及假票的重庆游客有90余位

因为买到俄罗斯世界杯比赛假票，16日，30名重庆游客将无法进场观看阿根廷和冰岛之间的世界杯大战。而这只是因为假票无法进场观赛的重庆游客之中的一部分。

据市旅游监察执法总队相关负责人介绍，目前，据统计，在世界杯整个赛程之中，将有总共90名重庆游客，有可能因为假票事件，无法进场观战。

该名负责人说，执法总队已经紧急召集我市所有购买了世界杯球票的旅行社，要求它们立即制定合理的赔偿机制。

“首先，我们要求旅行社必须告知所有游客事情真相。对已经踏上行程的游客，要么通过其它渠道现场购买球票让游客入场观看，要么合理变更行程并对游客作出赔偿。对还未踏上行程的游客，在告知真相后，由游客自行决定是否解除合同或者变更合同。”

球票统一购买自莫斯科安郅公司

据该名负责人介绍，经过了解，我市旅行社的世界杯球票全部购买自俄罗斯莫斯科安郅公司，旅行社全部与该公司签订了相应的购票合同，并支付了全额球票款项。但迄今为止，并未收到球票。

而来自中国驻俄罗斯大使馆的消息表示，日前，多家中国旅行社和球迷向大使馆反映，其通过俄罗斯莫斯科安郅公司订购了2018年世界杯球票，但迄今未收到球票，造成无法入场观赛。该公司自称有售票权，并出示了世界杯俄方组委会官员签名的信函。经向俄外交部和组委会核实，此信系伪造。

对此，中国驻俄罗斯大使馆请相关中国旅行社和球迷尽快报警，通过法律途径维权。大使馆将在职权范围内敦促俄方相关部门依法严肃处理。