朝外卖里吐口水，涉事顺丰骑手被永久封号

近日，一外卖员因不满客户要求送外卖上楼，拍视频辱骂并朝外卖里吐口水的视频在网上引发关注。据了解，9月24日，顾客薛女士在美团外卖买了一份煲仔饭，后来收到外卖也都吃了。事后经别人告知才知道自己的外卖中被配送员吐了口水。据了解，该外卖员系外卖商家联系的顺丰配送员。10月17日，北青报记者从顺丰公司获悉，根据平台上的资料显示，涉事骑手跟公司平台上的一家供应商签约，事发之后已被永久封号，具体情况供应商正在调查。

视频中，外卖员拍着外卖单和外卖，自言自语称，“我到楼下给她打电话让她下来拿，不下来拿，说人家都给她送上去”，说话间多次向打开的外卖中吐口水，并辱骂顾客。据外卖单显示，点外卖的是在上海徐汇区某大厦三楼的薛女士，该大厦系商场大楼，有电梯。

薛女士接受媒体采访时称，该订单系她9月24日订的一份煲仔饭外卖，当时，因为商场柜台只有她一人值班，走不开，所以外卖派送员要她下楼取餐时，她拒绝了。同时，薛女士表示，她拒绝时配送员的反应并无异常，她后来收到外卖也都吃了。后来是通过一位好心人告知，她才知道当时外卖员往自己外卖中吐口水，并拍视频传到网上，而自己在外卖订单上的个人信息也因此被曝光。

北京青年报记者了解到，此外卖订单来自美团外卖，但外卖员并非该平台的配送员，而是商家自行联系了顺丰的快递员配送。

10月17日下午，北青报记者从顺丰公司获悉，根据平台上的资料显示，涉事骑手跟公司平台上的一家供应商签约，事发之后已被永久封号，具体情况供应商正在调查。