青岛市家政服务协会二届五次理事会暨家政服务理论研讨会

    1月30日，在美丽的深冬季节，青岛市家政人相聚在青岛国立综合服务有限公司，召开我市家政服务协会二届五次理事会暨家政服务理论研讨会。出席今天会议的领导有青岛市妇联副主席王莉、李丽、市家政服务协会会长陈淑华、市妇女就业创业中心副主任、市家政服务协会副会长刘爱荣、市就业服务中心副主任、市家庭服务业促进会副会长兼秘书长王长城、即墨市工会领导，以及来自家政服务行业的各位理事及部分会员企业负责人。

    市家政服务协会会长在工作报告中回顾了2014年的主要工作情况，青岛市家政服务协会在市妇联党委的正确领导下，在理事和会员企业的共同努力下，紧紧围绕行业需求和发展特点，在加强协会自身建设，规范家政服务市场，提高从业人员技能素质，维护会员单位和从业人员的合法权益，推动家政服务行业发展等方面做了大量的卓有成效的工作，开展了行业调研、信息交流，知识讲座、实现了资源共享，互利互赢，共同发展，较好的履行了协会的职责。

   主要表现在：一是，广泛开展调研，深入了解企业需求。二是，发挥协会作用 为会员企业提供服务。三是，开展职业技能大赛，打造优质服务品牌。四是，以活动为载体 提升行业形象。五是，加大宣传力度，提升行业的知名度。在安排今年工作计划中提出：2015年，是全面深化改革的关键之年，也是全面推行法制建设的开局之年。为更好地引领行业发展，规范行业行为，推动行业诚信化、职业化和信息化发展，市家政服务协会特制定年度计划如下。一是，加强理论学习，用法制思维做好每一项工作。二是，发挥协会作用，创新开展各种活动，推动行业发展 。三是，采取不同形式 加大行业宣传力度 。四是，继续举办金牌大赛，确保达到以赛促训，以训保赛的目的。陈会长鼓励大家，2014年已经过去，我们又踏上了新一年的征程。我们要抓住机遇，不断开拓创新，争取取得更大的成绩。

    会上，协会会员单位代表积极发言，爱心大姐服务社的《创新四化建设 打造驰名品牌 推动妇女就业创业工作实现新跨越》、青岛国立综合服务有限公司的《创新发展，促进企业转型升级》、天虹缘家政公司《成长中的天虹》、双展家政服务公司《关于服务标准的讲解》、开心宝贝家政公司《开心宝贝母婴服务经理人感恩行动》、刘大姐家政公司《全网营销让刘大姐家政插上互联网的翅膀迅速发展起来》等，展现了岛城家政服务的实力和风采，都使参会人员眼前一亮，起到了相互学习交流的作用。

    市妇联王莉副主席在讲话中对家政服务协会及企业过去一年来所做的工作，给予充分的肯定，对今年的工作计划提出了很好的意见。

    一、抓住机遇，充分利用政策加快行业发展

    随着我市经济社会的迅猛发展和老龄化社会的到来，家政服务业在国民经济中的比重越来越高，已成为一项朝阳产业，发展空间非常广阔。青岛市委、市政府高度重视家庭服务业发展，先后出台了一系列优惠政策和扶持措施，特别是在市场准入、信息平台建设、技能培训、稳岗奖励、岗位补贴和“员工制”队伍建设等方面作了具体的规定。协会要抓住时机，广泛组织会员单位学习政策、宣传政策，把好政策用好，把小企业做大，把大企业做强。

    二、加强引导，推动家政服务职业化发展

    习总书记指出，家政服务大有可为，要坚持诚信为本，提高职业化水平，做到与人方便、与己方便。总书记的重要讲话是站在我国经济社会发展的高度、从民生需要的角度，描绘了家政服务业的发展前景，指明了家政服务业的发展方向。市家政服务协会要加强引导，推进家政服务专业化、诚信化、信息化发展，要继续发挥好行业监管职能，积极发挥会员企业的作用，加强技能培训，提高服务意识，提升职业化水平。要加快家庭服务行业诚信制度和信用体系建设，推动家政服务员诚信服务档案盒雇主文明用工情况档案，建立健全守信激励和失信惩戒机制，不断提升企业、雇主和服务员三方社会信用度。要完善信息平台建设，利用平台电话、互联网等手段，为家庭、社区、会员单位提供信息服务，实现信息统一、资源共享。要按照十八届四中全会依法治国的要求，加大家政服务法规、标准的推行、监管力度，实现依法治业、依法治企。

    三、延伸产业链，推动家政服务业规模化发展

    随着现代生活品质的提升和社会分工的细化，必然要求家政服务企业规模化、连锁化发展。协会要指导会员单位根据市场和家庭的需求，不断开发服务项目，拓展服务领域。要重点向社区养老服务、残疾人居家服务、家庭用品配送等业态发展，让家政服务对象覆盖不同年龄阶段、不同收入水平的居民群体；要积极采用连锁经营等现代流通方式，使服务网络逐步向全省、全国延伸，形成规模化、连锁化发展态势，提高家政服务市场占有率。

    市妇联是青岛市家政服务协会业务主管部门，作为广大妇女的娘家人，提高妇女素质、促进妇女就业是妇联组织义不容辞的职责。今后，市妇联将一如既往地支持市家政服务协会按照法律和章程独立自主、创造性地开展工作。指导协会把这项事关妇女切身利益、事关家庭社会和谐的民生工程抓紧、抓实、抓好。王莉副主席强调指出，家政服务业是一项惠及千家万户的民生工程。让我们携起手来，深入贯彻习近平总书记的重要指示精神，在我国全面深化改革、全面推进依法治国的新阶段，抓住机遇，开拓创新，努力推动家政服务工作健康快速发展，为全面建成小康社会、实现伟大的中国梦做出积极贡献。

    为了充分利用好各项家政服务优惠政策，会上，市就业服务中心副主任、家庭服务业协会副会长兼秘书长王长城，给大家介绍了我市家政服务业发展现状，解读了相关政策，深受大家欢迎。