青岛热电吴岱华:基层站长11年服务零投诉(图)

吴岱华将多年的工作心得和经验传授给年青员工

    在吴岱华的办公室，一套《换热站管理经》，可以说是他多年的经验总结。其中的主要内容有：“工作努力细心干，综合考虑要全面；教育引导要到位，出了问题要严管；站点管理宽加严，互补才能永向前；干活难免出差错，及时沟通可避免；谁对谁错找根源，不论站长与成员；当面不服也可以，过后认错要转变；只要一心为工作，你我齐心同爱站；安全责任重泰山，粗心大意要防范；工作失职丢饭碗，丢了饭碗没事干；没有工作家何谈，为了家庭要流汗；工作不能当儿戏，关键问题在实干；意气用事问题滥，遵章守纪不出乱；处罚不能随意变，不想挨罚别偷懒；团队精神要体现，用心工作不能变；能在一起就是缘，有缘才能有今天；不怕征途有多难，激情燃烧供热电；全站员工心相连，和谐发展谱新篇。”

    应该说，这套管理经是情与理、义与利、宽与严、荣与耻的有机结合，极富有启迪与教育意义，鞭策着台东换热站的员工，时刻不忘“用心惠民”的使命和责任。