在大多数人都在享受黄金周带来的休闲时刻时，岛城各大旅游景点的工作人员则是到了一年中最忙碌的时刻，面对每日如潮水的客流，他们忙着调控现场秩序和服务游客。昨日，记者来到崂山风景区，感受检票员的工作状态，体验他们黄金周的生活。

    清晨6时就上岗检票

    “您好，请这边检票。 ”“请将您的门票分发到每一位手中到检票口检票上车。”“您好，请带着老人从绿色通道检票通过。 ”昨日上午6时许，在大河东服务中心，35岁的孙涛正忙得不可开交，一张张崂山景点的票从他的手中经过，还时不时对每一个需要的游客进行引导。

    这是周日景区迎来的第一批客人，12辆大客车约载有600名游客。面对长长的候车队伍，必须做到心平气和，游刃有余，速度要快。在现场，记者粗略估计了一下，在不到20分钟内，孙涛大约要检200张票，每6秒要检一张。 “这还不算多，等到上午速度比这还快。 ”旁边同事笑笑说：“600多人不算多，上午的时候人就爆棚了，那个累呀……”说到这里，这位验票员轻轻摇了摇头。

    “孙涛手很快，人多的时候我们三四秒就检验一张。 ”这位同事说。该中心副主任万光松说，大河东客服中心是崂山景区唯一一个出售两条游览线路门票的地方，他们面对每天2万5千多人次的游客量，手不快肯定不行。

    一天干下来嗓子冒烟

    早晨8时之后游客数量开始骤增，到了中午11时左右客流达最高峰；随着游客们鱼贯而出，孙涛的手更快了。很多游客一来就是一大家子，拖家带口的直接冲进检票通道，到了检票口经常导致检票通道阻塞，所以孙涛还必须提前做好提示工作。

    “黄金周都这样，手发酸，嗓子也冒烟了，因为人实在太多了，一天干12个小时常事。 ”孙涛一边擦汗，一边告诉记者，有时候还是会遇到不配合工作的游客。

    “我从2009年大河东客服中心启用那天起，就在这个岗位上。”孙涛说，黄金周他们每天少说验票2.5万，多的要4万，加起来也有近百万张了。“最想就是能在黄金周带家人出去玩玩。 ”孙涛说，别人在黄金周期间都会带着父母、妻儿外出旅游，而他不行。现在，女儿已经小学三年级，他从未在假期带着女儿外出旅游过。记者薛飞