不少饭店在装修时，都会采用大理石地面，这样虽然美观，却也有不小的安全隐患。今天上午，市民王女士给《今日》打来热线称，自己的女儿在江西路一家饭店门口的大理石台阶上滑倒了，而且伤得还不轻。

    记者在东部市立医院，见到了带女儿来拍CT的王女士一家。王女士说，初六晚上的降雪，让饭店门口本就很滑的大理石台阶变得更滑了。看到10岁的女儿摔倒后直喊疼，心急的王女士马上回到饭店，希望对方能给个说法，不过饭店经理的态度却让王女士更上火。王女士，市民：当时就是不管，说你们自己去看病吧，我要的是个态度，他两天没出面，我打电话找他，找他的时候他就说我很忙，接着就把电话扣了。现在酒店什么态度？现在我也不知道，这不挺积极的了，我昨天晚上也去找了，这个姐姐(态度)也挺好的。

    记者了解到，初六当晚，王女士和丈夫就曾带女儿去四零一医院检查，CT结果显示为椎体未见明显骨折。

    医生建议三天后再复查一次。今天，饭店的工作人员郭女士主动陪同王女士一家来复查，复查结果显示，腰椎未见明显破坏或增生。随后，记者和王女士一家，来到了江西路上的这家饭店。饭店工作人员表示，当时王女士的态度也有些激动：这时候这女士就在破口大骂，一点不给人解释的机会，你看这时候要砸人，我们保安大叔就拦着她。

　　付先生，饭店保安：她拿着这个东西要打我们经理，你说我们作为保安也好，作为普通工作人员也好，我们有义务保护这个财产对不对，她接着张口就骂我。

　　郭女士，饭店工作人员：我想可能是孩子摔倒之后，回过头来说话的时候可能都挺激动的，我们经理也才20多岁。初六嘛，店里人不太多很多店员都下班了，没注意到下雪外面挺滑的。经过调解，我们先来复查，回头这边再来协商，协商不成再走法律程序。

　　节目播出前，王女士打来电话说，饭店方面已经同意道歉并支付孩子在医院检查的全部费用，还另外赔了500元，对于这个结果她比较满意。看到孩子受伤，做父母的肯定着急，但遇上这种事儿，还是希望双方能心平气和地协商，别再动了肝火。