昨日，家住八大湖的董领富在老伴的陪同下，来到附近一家国有银行取钱，当工作人员了解其来意后拒绝了这项申请。原来，董大爷是要把钱投资到某民间理财机构，现场银行工作人员则认为“不靠谱”。双方沟通后，董大爷转账10万元。业内人士称，老年人群体理财业务比较特殊，收益和风险的矛盾更加突出。

    转账被拒老汉动怒

    昨天上午，72岁的董领富和老伴走进南京路某国有银行支行网点，在抽号等待半小时后，董大爷坐在业务办理窗口说明了来意——要转账80万元。由于数额较大，现场工作人员看到老人并未有子女陪伴，便询问转账的目的。当得知董大爷要投资本地一家民间理财机构时，工作人员感觉有些“不靠谱”，便委婉地拒绝了此次转账。

    随后，工作人员对董大爷进行了劝导，让他三思而后行。不过，董大爷在和身边的老伴商量之后，依然坚持转账。工作人员再次拒绝，并暂停了业务办理，这时董大爷开始有些不满，表示这是自己的权利，并说要投诉该员工。

    该行的值班主任在得知该情况后，再次对董大爷进行劝导，并讲述了多起老人莽撞投资最后财产打了水漂的例子。随后，董大爷告诉工作人员，自己是经过深思熟虑的，他前年就在该公司投资了35万元，两年内挣到了5万元的利息，并在年初拿回本金35万。而且，这次该公司告诉他，目前公司又提高了利息，投资机会很好。“我比较相信这家机构，我几个朋友都投资了。 ”董大爷依然坚持自己的选择。

    女儿赶到也劝不动

    随后，银行值班主任要求董大爷把这件事情告诉子女，争求他们的意见，并拨打董大爷女儿的电话。女儿董女士在电话中称，前年董大爷投资35万元时自己就曾试图劝阻过，不过老爷子听不进去。十多分钟后，董女士赶到现场。了解情况后，董女士又对董大爷进行了“温柔攻势”，一番劝说后，董大爷却说，“钱是自己的，自己说了算”。董大爷还指责银行：“是不是月底没有存款，才不想让转账，这样是对客户不负责任。 ”

    眼看劝阻无望，僵持不下，一位工作人员提议，可以先转账10万元，其他的事后再说。 “可能过一段时间老人就想明白了。 ”该工作人员说。最终，董大爷同意了该建议。

    该行值班主任孙女士说，虽然存款对银行来说无比重要，但这个季节各银行指标并不高。拒绝转账是因为最近非法集资案件多发，而且市银监局下达通知，再次提醒重视投资风险，切勿造成客户损失。“如果客户的钱投资失败了，这才是我们不负责任。 ”孙女士解释，该行这种行为并不是和民间理财机构进行存款上的博弈，资金安全才是最终目的。

    建议选择保本产品

    虽然银行等金融机构很少有专门针对老人的理财产品，但老人在理财师眼中也是“特殊群体”。交通银行青岛分行高级理财师李海燕说，去年该分行营业部就曾出现过劝阻一位老人投资理财机购的案例。目前来看，及时劝阻是正确的，当时的那家理财机构负责人已跑路。

    李海燕说，在客户理财之前，他们都会测试对方对于风险的承受能力和理财偏好，最后才会协助他们在高风险、低风险或保本等不同类型理财产品中进行合理选择。“一般建议老人投资保本理财产品，这种理财产品虽然收益率低，有时间限制，但绝对安全。 ”李海燕说，在理财师这个行业里，一般不允许给不懂理财的老人配置高额高风险的理财产品，这是行业内部的“底线”。

    “而这也正是金融行业的矛盾所在，收益和风险一直都是并行的，投资最终还是先保证安全。”中国海洋大学金融系主任王克升说，尤其是老年人，还是别有太大“野心”了，保本收益算是不错的选择。（青岛晚报/掌上青岛/青网 记者 薛飞）