精细化管理运行 数字城管点亮智慧城市(图)

违建系统挂图作战示意图（重点区域市内六区）

    青岛新闻网4月18日讯（记者 朱颖 通讯员 石运峰 李明)市十六届人代会提出要大力推进城市管理运行精细化。因此，加强城市管理信息化建设，推进智慧城管，建立覆盖城乡的网格治理体系，是推进城市管理运行精细化的“钥匙”。近年来，市城市管理局深化城市治理，突出了智慧城管建设，以提供优质便民服务举措为中心，坚持科技管理、精细管理、高效管理，构建起了包含智慧城管在内的“智慧青岛”管理服务体系，实现城市治理智能化、协同化、精确化，取得了明显效果。

     打造新平台 推进城市智慧管理

    2015年以来，市城市管理局党委根据机构改革意见，整合了原12319市政公用服务热线和数字化城市管理监督指挥平台，同时强化了城市管理网格化职责，组建了青岛市城市管理指挥中心（12319城市管理热线中心），实现了功能整合，围绕“一线一网一平台”，建立了集指挥调度、行业管理、便民服务、应急处置等功能为一体的城市管理综合信息平台。青岛市数字城市管理监督指挥系统项目在2016年第四届中国智慧城市年会上被授予“中国智慧城市创新奖”，得到了国内外专家学者的高度评价。

    近年来，伴随着信息技术发展的突飞猛进，智慧产业的高速发展，以人为本的持续创新，传统的城市管理模式已远远滞后，新型的数字城管载体应运而生。青岛市作为国家住建部确定的第三批城市管理数字化试点城市，在推进实施数字化城市管理系统与12319热线系统的整合的同时，着力打造了“一线一网一平台”城市管理综合信息平台，市城市管理局构建了智慧城管新型治理模式，实现了城市管理问题由被动受理向主动发现的转变。一方面，可以通过数字城管信息系统受理全市信息采集员主动巡查发现的城市管理问题，另一方面，通过12319城市管理热线受理城市市政、公用事业、市容景观、环境卫生、园林绿化、防雪防汛和城管执法等城市管理问题，以及供水、供气、供热、排水、环卫监督等市政公用服务、抢险抢修类有关问题。通过整合打造，城市管理指挥中心成为城市管理的“中枢”，推动城市管理走向智能化。

提示：支持← →箭头翻页