“百家农超市场”位于城阳区瑞阳路海都广场(地下一层),市场主要由果蔬区、肉禽区、水产区、熟食区、粮油副食区、劳保百货区、进口食材区、美食一条街及综合配套区九大民生业态组成。总营业面积约12000㎡,其中商铺300间,摊位400多个,并配有200多个停车位,目前是青岛市规模最大的室内农贸市场。
2017年,该项目被“山东百家农贸市场经营管理服务有限公司”纳入进入青岛市场的重点投资项目,总投资额高达5000万元,致力于打造青岛首家五星级的商超一体化农贸市场。
一、升级改造措施
(一)完善的配套设施。
1.硬件配套设施:项目整体采用专业化设计,由国内顶级农贸市场设计机构——“一泓市场研究中心”设计。项目公司选用优质建筑材料和施工团队对此项目进行全面改造、完善,同时为打造更加舒适优越的购物环境项目配有高品质、高效率的中央空调和新风系统。另外,为方便消费者和商户,市场配有自动扶梯和升降货梯,并提供全天候使用。再加上完善的监控联保设施,为消费者及商户的权益和安全提供更有力的保证。
2.软件配套设施:项目为保证消费者在购物过程中能够享受到高品质的商品、专业的服务和高品质的商品及优质的环境,特设有食品安全检测室、休息区、宣传栏、公平称、公共净菜间、公共卫生间、网络在线支付、停车位等设施,消费者在购物的过程中,均可享受项目所提供的设施设备,让购物变得更加轻松、安心、舒适。
(二)统一、规范化的设计管理模式项目市场主要分为果蔬区、肉禽区、水产区、熟食区、粮油副食区、劳保百货区、进口食材区、美食一条街及综合配套区九大民生业态。
1.果蔬区:果蔬区在农贸市场里面比较特殊,老式农贸市场里面果蔬区卫生普遍较差,“百家农超市场”设计则主要采用包厢式和摊位式两种布局形式,让其焕然一新,大大提升了农贸市场的档次。
2.肉禽区:肉禽区是农贸市场里较脏且难处理的部分,对周边摊位影响很大,“百家农超市场”将此区设计成具有独立排风设施和独立的进出货品通道,格布局上做到经营区和加工区隔离,已确保商品优质的品质。经营区摊位设有摊位台、挂肉架、水龙头、电子称、冰柜、绞肉机,并以冷藏箱进行商品展示。
3.水产区:“百家农超市场”采用冷冻水产品和新鲜水产品隔离、包装盒散货分离的方式,并采用鱼缸、冰台、冻柜、干货台等方式进行展示 。以确保消费者的饮食安全为第一位, 监督商家每日定时查看货品的品质问题,对品质不确定的货品一律采用下架的方式。
4.熟食区:熟食区在“百家农超市场”里占据重要的地位,市场将此区域设计为经营区、制作区、预进间三部分隔离的模式。同时,为保障消费者饮食安全,市场配合卫生防疫部门对熟食区进行严格检查。
5.粮油副食区:粮油副食品经营主要以包厢形式为主,主要考虑其商品量大而多的特点可分为柜台式和走入式两种。后方设置储藏空间,考虑其营业房利用率,走入式设计更佳。
二、专业、新型的运营模式 “百家农超市场”完善后将成立专业的运营管理团队,运用新型的商超模式,主要采取统一规划、统一招商、统一管理、统一形象、统一推广、统一配送、统一服务的运营管理模式,力将此项目打造成岛城首家室内五星级农贸市场。
(一)采用星级市场管理模式,完善的市场管理机制。力求规范、诚信、便民。管理上,市场主办单位建立健全了安全管理制度、卫生管理制度、商品准入制度、计量管理制度、质量管理制度、不合格商品清退销毁制度、维护消费者权益制度,为消费者提供一个规范、诚信、便民的一流购物环境。
(二)采用商超联营模式,给予消费者惊喜连连。市场除了每周发行特价商品海报外,还会在定期、定时的情况为消费者限量供应成本价产品,让消费者享受到品质的同时,以最低的价格购得所需商品。
(三)开启线上消费、线下体验消费模式。开发“百家农超市场”自己的APP,建立会员制的同时,还将通过C2C及美团等第三方网络平台,直接将消费者选购的商品配送到家,让消费者享受超值一站式服务。
三、项目改善后效果 “百家农超市场” 位于青银路东侧的中心位置,五条城区主干路分布在周边,公共交通环绕整个城区;市场内经营内容能充分满足周边以万科金域华府、青特小镇、天安数码城等为主的10余个高档小区约12万居民的日常需求,此项目完善后既避免了周边民众为日常所需面临交通拥堵与不便,也提高了居民的生活品质,大大提升了周边市容环境的整体水平。