家电领军者 揭秘海信家电王国的制胜秘诀(图)

    青岛新闻网6月8日讯（记者 朱颖）海信，家电行业领军品牌。在2016年成功标得欧洲杯官方赞助商，将它再一次推向国际舞台，成为万众瞩目焦点。然而海信多年来不遗余力推动标准化工作发展，使得海信在创新方面取得巨大成功，这一关键点却鲜为人知。

    6月27日，以“标准让城市更加智慧”为主题的青岛国际标准化论坛将在青岛举行，海信作为青岛标准化工作走向国际的代表企业之一，也将深度参与其中。

    截止2017年4月，海信集团主持和参与了31项国际标准、357项国家和行业技术标准的制修订，其中已颁布22项国际标准，87项国家标准，128项行业标准。牵头承担的《高清晰高画质数字视频媒体处理芯片》标准荣获国家标准创新贡献奖一等奖，《城市公交调度车载信息终端》标准获得国家标准创新贡献奖三等奖。

    紧抓技术创新核心 建立企业标准体系

    多年来，海信集团紧紧抓住技术创新这一核心，加强标准化基础管理工作，建立了以技术标准为主体的企业标准体系，根据企业特点在国家标准基础上建立了适应企业发展的公司标准体系规范，以指导和规范集团各公司的标准体系建设。标准体系以产品标准为核心，将产品各项技术指标、质量要求逐层逐级分解落实到构成产品的各层级要素的相关技术标准中。

    同时沿着各产品线生命周期各阶段的业务主线，包括设计、采购、制造工艺、质量、服务等核心业务领域，系统构建了包括基础标准、产品实现标准、基础保障标准的标准体系。借助信息化共享平台系统的有效运行，推进标准体系的良性运维和持续优化创新。

    标准体系的构建明确了公司标准化管理的层次及要求，用标准作为技术创新、组织生产等经营活动的依据，促进生产技术、经营管理活动的科学化与规范化，从制度上保证了海信研发创新的实施。海信的标准体系不仅为企业的技术进步提供了技术支持，也为海信的管理创新提供了重要的依据和基础。2005年，海信首批通过国家级标准化良好行为AAAA级确认。

    海信的健康发展证明标准体系的运行切实推动了企业的技术进步，维护了企业的产品质量，保障了企业的经济效益。

    实施精品工程 增强产品创新能力

    高标准才有高质量，海信将技术创新与NPS管理融入到产品研发与实现的主要经营活动中，实施“源于技术创新与NPS驱动的质效双升管理模式”，注重用户体验，产业战略和核心技术选择符合用户需求，注重研发质量管理，实施精品工程，增强产品创新能力，根据用户反馈，不断进行技术创新、产品改进、标准完善，满足消费者的需求，为客户创造价值。

    采用TCP等多种先进有效的工具方法，以产品标准为切入点，通过与国际标准对标，与行业标杆对标，推动制定有竞争力的产品标准，内部通过加强设计环节、采购环节、制造环节的过程质量要求和出厂标准的提升，高标准保证了海信产品的高质量，带动提升产品的竞争力。比如“电视产品的运输试验标准都高于国标和国际权威的ISTA标准；光通信器件不间断使用寿命达到120年，即连续使用超过100万小时”。

    建立零部件设计选型规范

    海信集团重视产品设计的通用化研究工作，推行通用化、系列化的标准化方法。建成了涵盖五大环节、包括三个层级的文件化通用化管理体系，着力于产品设计通用化、系列化的动态管理研究，建立通用化数据库，为降低设计、制造和技术服务成本奠定了基础。

    通过组织开展产品平台通用化课题（近三年全集团通用化课题每年都超过300个），全面精简产品零部件数量，建立零部件设计选型规范，严格控制零部件的新增数量，为降低零部件的采购与管理成本、提升产品开发质量和效率提供有效支持。

    以空调产品通用化项目为例，通过产品型号整合优化、零部件通用化，大幅度提升了空调室外机、零部件的通用化率，内销家用空调机型数量缩减30%，平均单机型销量增长22%，设计物料总数缩减17.87%，累计新增物料缩减45.77%，维修备件总数减少55.22%，大大减少了室外机转产频次，提高了开发、生产效率和物料仓储效率，增强了备件的通用化率，从源头上为降低新品的质量风险，提高产品质量水平奠定了可靠基础。2016年海信集团生产使用零部件物料数量较上一年度减少47.85%，大大提高了企业管理效率。

    重视研发和技术创新 充分发挥技术和人才优势

    海信集团历来重视研发和技术创新，充分发挥技术和人才优势，积极参与国际、国家和行业标准的制修订工作，一大批专业技术人才活跃在国内和国际标准化一线，提出了一大批填补行业空白、代表行业先进发展方向的标准计划，通过参与标准的制修订也带动了公司多个产业的技术提升。

    在激光和光模块产业方面，海信集团作为IEC国际电工委员会平板显示技术委员会激光显示工作组组长单位，参与IEEE802、MSA、FSAN等多个国际标准化组织。

    在变频技术和智能交通产业方面，海信集团参与国内70个标准化技术组织，承担SAC/TC212/SC1全国家用自动控制器标准化技术委员会变频控制器分技术委员会秘书处工作，正在组织SAC/TC547全国平板显示器件标准化技术委员会激光显示分技术委员会筹备，已通过工信部审核公示。

    积极学习外部先进经验 不断改进提高

    另外，海信集团还重视标准化人员素质提升，积极组织各种标准化培训和技术交流，先后邀请中国标准化研究院副院长白殿一、中国机械工业标准化技术协会秘书长于美梅等多个国内知名标准化专家进行标准化培训，提高全员的标准化技能，集团内部每年组织各种标准化培训、标准化交流几千人次，大公司带动小公司，提高集团整体标准化管理水平。组织标准化人员走出去，与标准化管理先进的公司进行学习交流，学习先进公司的标准化工作经验，不断改进提高。

    随着各项工作的深入开展，海信集团的标准化工作正逐步向前端延伸，从过去的产品出来后才制定标准，演化到从产品创意阶段就研究标准，发挥海信的技术和人才优势，积极参加国际、国家和行业标准的制定工作，学习和追赶国际大公司的步伐，从而引导企业成为真正的高科技企业。通过一系列的标准化创新工作为国家战略的实施和企业战略的实现做出贡献。

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