万象城停车场被吐槽刷爆朋友圈 官方首次回应

    到商场的停车场停车交费，相信每个市民都能接受。可是交了钱却出不了门，超时还得二次交费就很难让人接受了。在刚刚过去的这个周末，不少到山东路某商场消费的市民，就有点被整崩溃了。之所以会这样，是因为停车场的收费有点独特。

    打开微博，吐槽商场停车场的网友还真不少，从网友上传的图片可以看出，排队的车龙足有几十辆。在18号，一条“致山东路某商场：我们并不奢望当上帝，但你收了停车费别再折腾顾客行不？”的文章出现在朋友圈，很快就点击量就突破了10万。看得出来，停车场是确实把大家伤的不轻。

    一个收费停车场，为何会引发如此轩然大波？这要从本月5号说起。本月5号开始，该商场实行停车缴费，收费标准为每辆车每小时5元钱。收费方式为：先缴费，然后在30分钟内离开，然而7层的停车场，只留下两个出车口。

    排队半个小时出不去，又要再次缴费，不少网友感叹这简直就是个死循环。

    上午九点半，记者驱车来到了这家商场的停车场。由于是周一，进出商场的车寥寥无几。在停车场入口通道里，记者看到了非常醒目的停车场收费字样。开车一路下去，一些柱子上也贴上了先缴费后取车的提示牌。不过在稍偏一点的区域却没有设置提示牌。跟大大的停车收费提示不同，记者在B3层停车场里兜了一圈，才发现一个入口处挂着一个小小的缴费处提示牌。停车场里没什么车，记者尚且花了几分钟时间寻找，如果在车流量激增的周末，难度可想而知。

    如果不先缴费，又该怎么驶离呢？根据指示牌，记者一路开到了L1层，刚从出口上来，记者看到了一个指示牌提示，左侧为未缴费通道，右侧为缴费通道。即使是事先了解情况，记者也险些开错车道。随后，一名安保人员拦下了记者的车。

    记者了解到，这种先缴费后取车的停车方式在岛城尚属首例。其实，这种停车收费的方式在北上广等一线城市已经十分普遍，识别系统可以快速放行，比起人工收费更方便快捷。由于是新生事物，所以这种收费方式也不太被大家接受。

    针对目前商场停车场出现的问题，记者也联系了商场的工作人员，对方表示要向领导汇报后，才能接受采访。不过截止发稿前，记者并未得到对方的回复。19日7点半左右，青岛万象城对外发布了《关于青岛华润万象城停车场收费事宜致消费者的一封信》，解释了这段时间以来，对于万象城收费停车过程中一些问题的疑问，并对停车收费的具体事项，进行了调整。这也是自6月5日万象城停车场开始收费以来，万象城方面对广大消费者众多意见建议做出的首次官方回应。

    停车缴费本无可厚非，对此，广大顾客大都没有异议。可让人费解的是，该商场采取的是提前缴费模式，也就是先缴费，然后在30分钟内开车离开，而不是其它商场那种在出车口缴费离开。说起来，岛城商场的停车风波这也不是头一回了。今年三月中旬，新都心一家商场的停车场，从免费变收费，因为只能微信支付，导致大批车辆滞留停车场内。几天后，商场方面增加了现金支付，才使得风波平息。那么，您对商超停车有哪些话要说？

提示：支持← →箭头翻页