高清：广州暴雨致航班延误滞留乘客大闹机场

来源：羊城晚报作者： | 责任编辑：龙喵 2015-05-06 07:46:22

　　5月4日广州暴雨袭城，23时广州发布今年首个红色暴雨预警信号。受雷雨天气影响，广州白云国际机场出现大面积航班延误，87个航班被迫取消，延误1小时以上的航班数最高峰达68个。5日零时20分，白云国际机场国际到达厅仍有不少人在出口处等待接机。出发大厅人气更旺，登机办理进程缓慢，滞留旅客选择不同方式消磨时间，有外籍旅客在休息椅上入睡。某航空公司咨询台前挤满人，乘客对“航班延误却得不到妥善安排”提出申诉。

　　随后公司相关负责人现身，当即被团团围住，乘客对其高声质问：“昨晚（4日）7点开始等至现在，延误多时却一直没有回应，也没有给出夜宿安排，对这种服务我们是否应索赔？”航空公司负责人作出解释后即带领众人前往登机口，并口头保证会尽快安排起飞。从曼谷飞往广州的CZ3082航班原定降落时间为5月4日19时20分，因天气影响中途转飞桂林。据该机乘客周小姐称，航班备降桂林机场后，就“只能在机舱内坐了一整晚”，待到重新起飞抵达广州，已是5日凌晨2时34分，比原定到达时刻迟了7小时。