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美菱冰箱不到一年发生自然 致用户损失30万

来源:光明网家电 2013-06-21 15:08:08

  美菱称走司法程序赔偿被指故意推诿

  光明网连线美菱冰箱负责人王华侨,其表示对此事密切关注中,最终15万的赔偿双方不能接受,美菱将会走司法程序,诉诸法律进行赔偿事宜。

  王华侨透露,目前此事尚未有具体时间表,目前正在准备资料,何时向法院递交材料还需等待公司进一步决策和商议。

  而消费者李先生对美菱事隔近两个月才决定走法律程序表示质疑。李先生称,为何当时托到两个月期限才决定走司法程序?李先生认为,这是美菱的推辞,想将此事办理时间拉长。

  专家建议消费者应起诉美菱

  对于美菱冰箱着火一事,中国电子商会副秘书长陆刃波表示,对于企业产品出现问题给消费者带来损失等问题,目前售后没有相关规定出台,只有两种解决途径:双方协商或是走法律途径。

  “就目前事态发展来看,双方协商不能达成一致,建议可以走法律途径。”陆刃波称,“如果消费者一方对赔偿不满,包括时间导致经济上的损失都可以一并列入赔偿范围,对美菱进行起诉。”

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投诉电话:0532-68873277

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