厉害：物联网配电室来啦 !能感知客户用电需求

青岛新闻网5月24日讯（记者 朱颖）今天上午，国网青岛供电公司工作人员正在使用手持终端对10千伏蓝海新港城小区配电室物联网设备进行特巡。该配电室在完成物联网化改造后，正以全新的面貌和更强大的功能服务336户低压居民、13户一般工商业客户。

10千伏蓝海新港城小区配电室始建于2015年，国网青岛供电公司以该小区原有配电室为基础，围绕供电可靠性和配网优质服务能力提升，以智能配变终端为核心，着力“云－管－边－端”配电物联网全链条建设，综合运用先进的检测和控制技术，实现客户“零感知”电源切换等功能，以及基于智能配变终端实时分析下的台区电压波动精准管理功能；依托智能配变终端，实现低压故障全面感知、单户停电主动抢修等场景化应用；配电室内各类监测装置与环控设备联动，实现站房环境“自治”。

同时，该配电室还实现了“三化”运行，即配电台区全透明化监测、运维工作全智能化管理、客户需求全主动化服务。这是继青岛西海岸哈工程人才公寓物联网配电室建成后，又一个物联网配电室的落地应用，主要服务于居民客户。

可对客户用电需求主动感知，实时监测客户侧突发停电、电压不稳等异常及接头松动打火等用电缺陷隐患。同时还可以主动为客户提供服务，当突发停电时可向客户即时发送短信，主动告知客户服务人员及联系方式；异常问题由供电服务指挥系统派发主动服务工单至台区经理或运维人员，主动为客户排除隐患。