交运温馨的士公司1300多辆出租车里，有近七成出租车的司机正在使用打车软件，已经有几名出租司机与乘客因为打车软件交费功能故障，产生过纠纷。昨天交运温馨的士公司向全公司2600多名出租车司机发出6条倡议：在使用打车软件载客时，以保证交通安全为大前提；在车辆靠边停稳乘客下车后再抢单；使用打车软件不能作为拒载的理由；讲文明重诚信守诺；严格按照计价器收费；发生纠纷时文明礼让，以理服人。

    “我们根据最近这个月统计的纠纷投诉，发现已经开始有乘客和我们的出租车司机，因为使用打车软件而产生纠纷，虽然我们最终都成功帮助双方调解了矛盾化解了纠纷，但却也从中看到了打车软件可能带来的隐患。”交运温馨的士公司党总支书记杨丽华称，“对于这些可能发生危险或者引发纠纷的隐患，目前还没有一个切实有效的处罚措施，但我们作为拥有2600多名出租车驾驶员的出租车公司，有责任要求我们的驾驶员首先加强自律。”杨书记称，公司初步提出6条自律守则：

    第一条就是要保证交通安全为大前提，一旦发生交通意外，不仅仅是乘客，出租车司机也会受到极大损失。

    第二条则要求司机将车靠边停稳，乘客下车后再抢单，对出租车司机抢单行为的限制，有利于保护乘客在车上的安全舒适，也确保司机不会为了抢单而分心，在一些西方国家，营运过程中不能抢单，已经通过技术手段实现了。

    第三，不能拒载则是为了保证没有使用打车软件的乘客利益，防止一些老年乘客被忽视。

    第四和第五条是为了确保出租车司机文明守信，按照计价器收费，保证乘客的利益。

    第六条则是在发生纠纷时，要求出租车司机以理服人，防止矛盾扩大甚至引发更严重的后果。杨书记表示，这6条自律措施正在交运温馨的士公司的驾驶员中推广，希望驾驶员能够合理合法地使用打车软件，以出租车司机的职业道德约束自己，保证出租车司机和乘客双方的利益。

    相关新闻

    打车软件多付车费诚信的哥主动退还

    前晚6时左右，乘客刘女士在四流南路附近通过 “嘀嘀打车”软件预约了鲁UT1177号出租车，驾驶员韩向明将刘女士送到长春路目的地后，由于网络信号不好，刘女士多次通过网上付款才最终成功。当韩向明收车回家翻看入账明细时，发现刘女士付了两次15元车费，韩向明当时就想将车费送回，但时间较晚，而且他没有刘女士的联系电话。韩向明将情况反映给交运温馨的士公司，并在昨天一早把钱送到公司。昨天上午，刘女士翻看付费短信提醒时，发现多付了15元钱，立即给交运温馨的士公司打电话，得知钱已经被诚信的出租车司机送到了公司，刘女士对韩师傅的诚信非常钦佩。