市民潘先生去年在高新区星雨华府小区买了一套住房,前不久开发商通知他和其他业主可以办理交房手续拿新房钥匙了,但是在交房时潘先生却遇到了烦心事。“这物业公司每平方米2.7元的物业费已经不低了,还要我们缴纳500元的公摊能耗费,我认为这个收费没有依据,也不合理。”潘先生昨天拨打早报热线82888000投诉说。
业主质疑“重复”收费
潘先生告诉记者,当时他决定买该小区的住房时,看重的是小区绿化和水系景观做得不错。签署购房合同时,开发商也没有对公共能耗费进行明确约定。可是在交房时,物业公司的工作人员却让每户业主都缴纳500元的公摊能耗费。“我问了很多朋友,没有一个小区收这块费用。我们问物业人员,他们说这是中央空调、水系景观的维护费,这物业费不就应该包含这些费用吗?”潘先生提出质疑。
潘先生查询了国家相关法规,发现物业的收费没有任何法律依据,所以他认为开发商这是在 “重复”收费。潘先生表示该小区有三四百户居民,很多人都和他一样对这部分收费存在异议。
物业公司承诺退费
在接到潘先生的电话后,记者首先拨打了市物业办的咨询电话,工作人员告诉记者,所谓公摊能耗费应该属于物业费的一部分,物业公司不应该单独收取,潘先生可以向物价部门投诉。
随后,记者联系了星雨华府小区物业公司,吴经理告诉记者,当时他们在计算物业费时,没有把中央空调、水系维护费等相关费用计算入物业费,所以要单独收取。吴经理承认该部分收费没有在物价部门备案,同时表示公摊能耗费已经停止收取。“因为居民们意见比较大,我们现在已经暂停收费了,已经交费的业主可以来办退费手续,具体这部分费用我们将召开业主大会讨论如何分摊。”吴经理说。