谈到儿子的工作，看得出作母亲的很自豪，只是这份自豪背后掺杂了多少担心，只有自己最清楚。

    阿姨说，从前她只担心孩子的行车安全，可现在，更怕碰上不理智的乘客，更怕因为个别人的过激行为让全车深陷危险，毕竟在全国范围内，因为乘客与公交车司机争执而发生交通事故数不胜数。（外地视频）

    2013年4月，吉林市40路公交车上，两名乘客与司机发生争执，使得公交车行驶过程中失控，车内有6人不同程度受伤。

    2011年12月。黑龙江哈尔滨的一位女乘客因与司机争执拔掉车钥匙，导致交通事故，造成司机死亡，17名乘客受伤。

    2013年5月，天津市一位公交车乘客与司机在发生争执，导致多车连环撞，多人受伤。

    乘客与司机的争执甚至是动手动脚，不但是对司机个人造成了伤害，更重要的对全车乘客的生命安全造成威胁，而作为公司方面，他们除了给司机颁发“委屈奖”之外，似乎也没有更好的办法。

    与其说是奖励，不如说是安慰。“委屈奖”的设立，最早是源于公交司机钢君，他是2010年感动青岛的十佳人物吕钢君，曾是公交223路的一位普通司机。因为提醒乘客打卡，被足足骂了18分钟，这一幕恰好被车上的另一位乘客拍了下来。为鼓励司机们学习钢君的忍让，温馨巴士公司设立了这个钢君委屈奖。