青岛新闻网

新闻 社区 房产 汽车 财经 旅游 健康 教育 美食 婚嫁 打折 营销
青岛天气 青岛挂号 违章查询  青岛新闻网 > 新闻中心> 青岛新闻 > 正文

储户五万存款莫名被转走 银行称信息泄露难追回

来源:青岛晚报 作者:赵杰 付静 2015-04-08 06:58:29 字号:A- A+

    4月7日,家住青西新区的市民王先生拨打晚报热线电话82860085反映称:“我两张银行卡里的5万多元钱突然没了。银行卡的密码只有我自己知道,就连家里人也都不知道。这钱怎么说没就没了呢? ”王先生表示,自己到银行查询后发现,交易记录显示,卡里的钱是别人通过网上银行等支付方式转走了。对此,银行工作人员表示,王先生的情况属于个人泄露信息导致存款丢失,很难帮其追回丢失的存款。

    卡里的存款不见了

    50岁的王先生经营一家机械工厂,平时公司业务都是用一张普通银行储蓄卡,卡上具体有多少钱,他自己也不清楚。为了交易查询方便,王先生开通了银行的短信提醒业务。2014年12月14日下午,王先生突然接到中国银联的工作人员打来的电话,询问当天这张卡有一笔5200元的转账,是不是本人操作,王先生回答说不是。随即,工作人员建议王先生立刻查询一下自己的账户。但当时王先生因为业务繁忙,当天并没有及时查询银行账户。

    次日一早,一名外地客户来到公司拉货,王先生跟对方电话联系表示要先预付货款,对方表示已经将货款打到王先生公司的账号上。王先生觉得自己手机开通了银行短信提醒业务,且当时并没有收到任何信息提示,就不相信对方的说法。在对方的一再坚持下,王先生赶紧去银行查询。等到了银行看到查询结果,王先生顿时傻了眼,公司的账号只有刚汇入的26000多元货款。

      两张卡莫名被转空

    银行工作人员告诉王先生,这张银行卡最近两天内频繁交易,由于向他本人确定过不是王先生自己操作,所以将这张卡冻结了,目前卡上还有26000多元。王先生立即将钱取出转存到自己在同一家银行办理的一张金卡上。查询金卡金额后,王先生发现,金卡上原本存的钱也没有了,仅剩下刚存上的26000多元。

    “虽然我不记得金卡里具体有多少钱,但我敢肯定里面肯定有钱,可现在两张卡里就只剩下这些货款了。 ”

    在银行提供的交易记录中王先生看到,从去年12月14日开始到15日,两张银行卡不断有向外转账的记录。王先生大致算了一下,两天内这张普通存储卡丢失3万多元,金卡转出去2万多元。

    “以往只要账户有出入账目都会有短信提醒。可14日、15日那两天,我的手机没收到任何短信提醒。别人打款没有提醒,钱被转走了也没提醒。 ”王先生表示,这件事情银行应该承担一定的责任。如果银行账户在钱款出入、转存或转取时都有信息提示的话,至少就不会少这么多钱了。

     警方介入协调银行

    记者查看王先生的交易记录时发现,王先生的钱是通过超级网银、网银在快、易宝支付、网易宝这四种方式转走的。王先生说,自己对电脑和网络都不太懂,最多会打个扑克、看看新闻,但为了方便,他把两个银行卡都开通了网上银行,有了U盾,可以网上支付。

    针对存款丢失的事情,王先生询问银行如何处理。银行一名负责人表示,往外提钱的都是些小单位,跟银行没有业务来往,想要追回丢失和被转账的钱没太大希望。王先生之所以会出现这种情况,多半是因为自己的存款密码丢失导致存款丢失。“明明卡在我自己手上,密码也只有我自己知道,可这钱就这么不见了,银行却拒绝帮我追回存款,太过分了。 ”王先生表示。

    目前,王先生已经将丢失钱款的事情报警。民警表示,将协调王先生和银行处理解决。(青岛晚报/掌上青岛/青网 记者 赵杰 付静)

我要爆料 免责声明 责任编辑:中石
-

相关阅读青岛新闻

我要评论

网友评论仅供其表达个人看法,并不表明青岛新闻网同意其观点或证实其描述。