近日，有市民通过青报网党报网上接待室反映：青岛世纪哈博教育咨询有限公司位于李沧区星光大道四楼，在辽宁路、市南泛海名人广场以及胶南、胶州、平度、黄岛等地共八家分校区，经营与中小学教育相关的服务。在该机构老师中，有的是刚毕业或未毕业的大学生，而机构对外却宣称每一位老师都有三到五年教学经验，而且百分之九十的老师没有教师资格证。暑期快要来临，教育机构收着高昂的补习费用，却让没有资格证的老师来教孩子。希望相关责任部门及时监督，净化教育产业。

　　调查反馈：市教育局一位负责人在接受记者采访时称，教育咨询公司不是培训学校，因此不在教育局备案注册，其违规经营行为应由注册部门工商局落实处理。同时，教育咨询公司无教育培训资格，其所为属于违规超范围经营。

　　记者随后联系了12315，对方回复称，根据职能分工，此问题应向12345政务热线反映，并由教育局进行处理。

　　记者问道：“教育局有关部门明确告知教育咨询公司在工商局注册，超范围经营行为应由工商部门处理，他们只能协助处理。”对方又改称，根据职能分工，此问题涉及两个部门，可以拨打12345政务热线，要求对超范围经营和无教育资质开展教育培训分别记录，然后流转到工商和教育局落实处理。记者询问，“已然向工商部门反映了，是不是由工商部门进行协调处理，不要再绕弯反馈？”12315工作人员最后表示，所反映的超范围经营情况已做举报登记，会由李沧区市场监督管理机关的执法人员在5个工作日内尽快反馈。然而，在答复不久，这位工作人员又致电记者表示，“我们领导认为此事不该由工商部门处理，还是应由教育部门处理。”

　　事情又回到了原点，两个政府部门的说辞到底哪个是正确呢？一件超范围经营投诉为何找不到管理者？