网友收到的诈骗短信，几可乱真

    论坛热帖：航班明明正常却收到航班取消短信 我们的信息是谁泄露的

    本网报道：携程购机票遭遇新骗术 乘客信息遭泄露

    青岛新闻网10月9日讯 航班明明正常，手机却收到航班取消短信。“我们的信息究竟是谁泄露的？”一位网友在收到诈骗短信后，发出了强烈的质疑，而售票网站和航空公司却表示，客户的资料是严格保密的。

    网友“ylqkzm”在青青岛社区发帖说，10月8日，自己收到了两条短信说航班取消，打电话过去，对方是跟山航一模一样的语音提示，说要收30块钱改签，还退300延误费。网友马上就意识到这是诈骗短信。“我就纳闷了，他们怎么知道我的信息？是山航泄露的吗？上次我朋友的老公也收到过这样的短信，差一点就真的耽误乘坐飞机了。这种骗子对人的危害真的很大！”该网友愤怒地说。

    青岛新闻记者了解到，近年来，这种骗术在全国非常流行，先后有不少人上当受骗。该种骗术大体类似，骗子首先以航空公司的名义给旅客的手机发一条短信，提示航班取消，并要旅客拨打“400”开头的电话进行改签。旅客打通电话后，骗子提示旅客要用自动提款机操作，缴纳少量的改签费，然而在这过程中，骗子会要求旅客按照其提示进行操作，最后骗走旅客的金钱。

    今年年初，羽毛球名将林丹的妻子谢杏芳，就曾被这种骗术骗走了四万多元。当时，谢杏芳的手机上接到了一条航班取消短信。而几天前，她确实在携程上订了一张北京至深圳的机票。随后，她给短信上的客服电话打了过去，客服人员让她去银行转账10元。之后，谢杏芳立即到附近的银行听从对方的指令操作，没想到，45635元被转走了。

    骗人固然卑鄙，很多人关心的是，乘客的个人信息是如何被骗子掌握的？据谢杏芳案的骗子供述，他们是从网上买到的客户机票信息和联系电话。当时，媒体记者采访了航空公司、代理商、机票销售系统提供商，各方都称自己对客户信息严格保密。

    对此，青岛新闻网记者也拨打了携程网和多家航空公司的客服电话，对方均表示，客户的信息是绝对保密的，不可能泄露。不过，携程网的工作人员也承认，最近确实存在这种骗术，广大旅客应该提高警觉性，避免上当。

    一位国航公司的工作人员也表示，该公司会以短信形式告知乘客航班取消信息，但短信是以95583发出，而不会是“400”开头的电话。如果短信中的电话与该公司客服电话不符，不要轻易相信而操作退票。

    警方提示旅客，任何涉及退款或汇款的短信和电话都不要轻信。如遇此种情况，可拨打航空公司官方客服电话咨询。此外，退票改签无需到ATM机操作，任何要求到ATM机上操作的都是骗局。（青岛新闻网记者 任俊峰）