今年10月8日，由市工商局牵头的消费市场秩序专项整治行动正式展开。昨日，市工商局、市商务局、市交通运输委等六大牵头部门及相关联动部门发布自10月以来我市消费市场秩序专项整治情况，通报了我市在“吃、住、行、游、娱、购”六个重点整治领域的工作进展。

    整治

    突出“三点一带、一区多街”

    今年10月23日，《青岛市消费市场专项整治实施方案》印发，明确了“吃、住、行、游、娱、购”等6个重点整治领域和各领域牵头部门。其中，市工商局负责牵头各相关部门并承担购物消费市场秩序专项整治牵头工作。提出了利用一年时间把青岛市建设成为“全国消费最放心满意城市”的工作目标。

    记者从市工商局获悉，此次专项整治重点突出“三点一带、一区多街”。 “三点”，就是由市交通运输委总牵头，突出整治好火车站、长途汽车站、飞机场这三个重点部位的出租客运、餐饮服务等消费市场秩序。“一带”，就是由市旅游局总牵头，突出抓好前海一线海滨风景带旅游景点和一日游行为的整治。 “一区”就是要进一步规范崂山旅游风景区的综合管理。 “多街”即着力打造市南区闽江路美食街、市北区登州路啤酒街和崂山区麦岛美食街三条餐饮消费示范街，倾力打造市南区中山路、市北区台东三路步行街和李沧区向阳路步行街三条购物消费示范街。

    举措

    啤酒街商家统一价签

    “自专项整治行动以来，啤酒街所有商家都更换了统一价签。 ”青岛啤酒街管理中心相关负责人陈宁告诉记者，在专项整治行动进行之前，啤酒街商家的价格标签不尽相同，给执法检查造成了困难。记者采访了解到，价格标签为市物价局统一标签，标签上品名、价格、计价单位等信息一目了然。 “我们以前的价格都是一盘多少钱，现在统一改成一斤多少钱，更加简单透明，让消费者一目了然。”市北区啤酒街一位商户负责人说。

    市食药监局监管处处长顾天舒告诉记者，从执法检查的情况来看，我市餐饮环节问题主要表现在小微餐饮经营者对食品原料索证索票和票据保存等不规范、生熟用具标识不清、部分食品原料未离地离墙存放等存储不规范、后厨不整洁卫生、清洗消毒记录不完整等。

    机制

    百万专项基金奖励举报

    为实现长效监管，我市逐步建立六项机制。 “第一项为发现机制，市财政设立了100万元的专项基金奖励举报。 ”市消费市场秩序专项整治指挥部相关负责人告诉记者，专项基金用于奖励市民举报，对依法查实并立案处罚的，视情节一次性给予举报人不低于1000元、不高于5万元的举报奖励。

    二是应急机制，探索建立游客消费纠纷先行赔付制度，初期在各区市设立10万元额度的专项资金，专门针对外地游客在青旅游期间的应急性消费纠纷实行先行赔付，调查终结后再对责任主体实施追缴。

    三是反应机制。将除110、119、120、122外的其他21部非紧急类政务服务热线统一整合至12345，24小时专人值班实现各类信息实时共享，确保问题第一时间发现。

    同时，建立健全调处机制、监督机制及惩处机制，实现对我市消费市场领域全方位的长效监督。青岛晚报/掌上青岛/青网记者 王伟

    八个部门亮阶段“成绩单”

    先后召开购物消费市场秩序整治责任单位和区、市专题调度会各2次，组织对区、市整治工作进行专题督查3次。

    共查处各类违章399起，查扣非法营运车辆32部，套牌出租车17部，吊销了一名严重违章驾驶员服务资格证。

    全市共出动执法检查人员1万多人次，检查企业8000多家，发现问题500多条，并责令立即或限期整改。

    全市旅游执法检查951人次。检查旅行社及营业部274家次。

    全市共出动警力5170余人次，检查各类旅馆8300余家次，取缔无证旅馆8家。

    全市两级价格主管部门出动检查人员520人次，检查经营单位867家，下达责令整改通知书275份。

    全市共出动执法检查人员10236人次，检查餐饮服务单位食品安全7658家次，发现问题1002处。共出动1567人次，查封16家无证娱乐场所，对4家无证娱乐场所立案处理。