原标题:汇款走神,误发3060元“红包”
6月7日下午,家住青岛西海岸新区的市民刘女士在网上订了一批货物,使用网银转账时接了个电话,输错了账号数字后将3060元货款汇到了陌生人的账号上。在黄岛警方滨海派出所民警的协助下,银行提供了账号所有人的身份信息,民警当天就帮刘女士追回了错汇的货款。
货款汇到陌生账户
6月7日下午3时许,滨海派出所接到刘女士的电话求助称,她在网上订购了一批货物,使用网银转账时,把3060元货款打到了一陌生人账上,希望民警出面帮忙找回。刘女士告诉负责此事的民警丁志伟称,她打款时接到一个电话,一时分神输错了打款账号的数字,结果把现金一下子打给陌生账号。
事发后,刘女士赶紧联系购货网站,可网站表示无能为力。刘女士到开户银行,要求对方退还多出的钱,可银行称这不符合规定;刘女士向工作人员索要账户所有者的姓名和联系方式,因牵涉储户隐私,银行也不能提供,建议她到公安机关求助。
警方出面当天找回
丁志伟复查了一遍网上的购物和转账记录,随后带着刘女士来到了这家银行分理处。由于警方出面,银行很快查到了账号所有者徐先生(原籍青岛,现户籍为招远)的姓名和身份证号,可没有徐先生联系方式。丁志伟回到派出所,利用公安信息网络查到徐先生的儿子小徐及他所在学校的联系方式。小徐告诉民警,爸爸常年在外跑长途运输,经常换电话,妈妈应该有他刚换的新号码。
民警通过徐先生的妻子联系上了徐先生,当他得知刘女士汇错款的情况后,立刻答应让妻子确认一下账户,如果真的收到刘女士误汇的钱款,一定及时将钱款退还。徐先生的妻子去银行确认后,当天就退回了3060元,刘女士悬着的心终于放下了,不断向徐先生致谢,随后再次来到派出所向丁志伟致谢。
保留凭证及时报警
警方提醒,市民群众如遇到钱款汇错的情况,千万不能采取过激方式向对方索要,这样可能会导致矛盾发生,甚至酿成不必要冲突。正确的做法是保留好汇款的凭证,如果是网络还要赶紧截图,随后拨打110求助,民警会帮助市民通过合法、规范途径妥善解决。如果账户上多出了被人错汇来的钱款,市民也不要轻易取用,要及时联系警方,通过适当途径退还当事人,不能抱有侥幸心理据为己有,否则可能触犯法律。(青岛晚报/掌上青岛/青网 记者 刘卓毅 通讯员 封国华 曲月杰)