记者2月22日从崂山风管局获悉,崂山风景区成功入选国家蓝色旅游示范基地和全国通用航空旅游示范工程,荣获全国首批“中国天然氧吧”称号……此外,为了更好地推进崂山景区的健康快速发展,设立崂山风景区产业发展研究中心。

    记者了解到,2016年崂山景区美誉度不断提高,全年接待游客331.9万人次,同比增长10.1%,组织各项收入6.98亿元,增长13.5%。2016年崂山景区全力推进规划和设施建设,景区服务功能日臻完善。景区“十三五”发展规划完成,《崂山风景名胜区总体规划(2010－2025)》修编论证报批有序推进；《“上山下海”总体战略暨优先启动项目概念性规划》《崂山核心景区配套基础设施专项规划》通过专家评审。

    启动流清游览区、仰口游览区详细规划和景区控制性详细规划,仰口游客集散中心、大河东旅游综合体、法显文化广场、仰口重要节点提升等项目前期策划全面展开。高标准完成垭口服务区、九水内三水广场、仰口售检票北站、太清办公楼周边环境品质提升、巨峰上山道路整修、八水河龙潭水库整治等工程,完成财力投资1.2亿元,九水线缆下地、景区电力增容、巨峰沿线游览路景观提升、流清河至八水河入口道路整治等项目前期工作有序推进,基础设施支撑作用进一步夯实。

    设立崂山风景区产业发展研究中心,出台崂山旅游集团综合考核办法以及投融资、重大支出事项等监督管理办法,制定崂山旅游集团战略规划、组织架构及薪酬体系设计方案,促进旅游集团健康快速发展。加快海上旅游开发,大力推进太清码头改建和游船招标采购；与中交集团合作完成流清、太清、八仙墩、试金湾、青山、华严寺、仰口等码头选址,深度挖掘海岸线旅游资源。

    加大旅游秩序整治力度,健全完善“黑名单”制度,会同区公安、交通、工商、旅游等部门开展集中执法和综合治理,对黑车野导、拉客宰客等各类违法行为保持高压态势。此外,引进智能监测软件,提升舆情监控和应急处置时效,全年发现和应对网络舆情32件,未发生一起网络舆情发酵失控事件。建立旅游投诉快速处理先行赔付机制,设立10万元投诉准备金,优先解决消费纠纷,共处理旅游投诉158起,实现办结率100％,满意率100％。

    ■相关新闻　旅游专列成了香饽饽　节奏慢服务好获老年人青睐

    本报2月22日讯　春暖花开,正是出游好时节。记者2月22日采访获悉,近年来,专列旅游因节奏慢、安全性高、老年人特色明显等赢得了广大中老年人的青睐。“和普通团不同,专列游是专门为老年人设计的,一次旅行可以到达多地,并且节奏缓慢限制少,很多老年人参与。”半岛国旅业务经理李晓蔚说,和年轻人一起报普通团老年人往往跟不上节奏,玩得并不轻松。不仅如此,不少专列还承载着旅游扶贫的重任,作为一家国有旅行社,青铁国旅每年都会往青岛对口支援的贵州安顺等地发旅游专列。

    今年62岁的刘女士去年和女儿报了一个飞机团去云南旅游,整个行程下来感觉有点疲惫。后来,刘女士在朋友的推荐下跟着专列出游了一次,感觉玩得尽兴多了。记者观察发现,很多旅行社都开始推出专列游,比如“家天下号”旅游专列就有三条路线。“每个专线都能去七个以上城市或者景区,比如水乡专列可以去南京、无锡、上海、枫泾古镇、杭州、武夷山、厦门等地,每条线的价格都不高,起价为2000元到2500元之间。”李晓蔚说。

    青铁国旅旅游专列中心相关负责人告诉记者,青铁国旅做旅游专列经验丰富,在长时间服务游客的基础上,还专门出台了旅游专列服务办法,以便更规范、更高效地服务游客。

    3月18日,以“追梦青岛走进安顺”为主题的旅游专列启动。另外,近些年去西藏旅游也成为一种潮流,然而对于老年人来说,去西藏跟着专列去最合适不过。“我们接待过的最大的游客是78岁的一位老人,跟着专列去西藏非常顺利,没有一点高原反应。”该负责人表示,坐着专列去西藏有个缓冲作用,可以慢慢适应高原气候,不容易出现高原反应。“目前我们推出的西藏林芝赏桃花的路线也非常火爆,有很多人前来报名。”