原标题：新机场乘机将享全程“智慧服务”

胶东国际机场将在“智慧”方面作出重大突破 重点打造出行“一张脸”“一张证”“一块屏”

早报讯 如今，随着人工智能、人脸识别、无人驾驶、机器人等尖端科技的更迭发展，人们对智能化出行的需求也越来越强烈。2019年即将转场运行的青岛胶东国际机场，是国内第一个在建设前期就引入信息化规划的机场，在“智慧服务”方面将要作出重大突破。近日，记者走进建设中的青岛新机场，用未来的视角体验“智慧机场”的全貌。

一张脸一张证一块屏

对于旅客来说，航空出行基本可分为交通、值机、安检、登机4个阶段。现有机场服务更多地聚焦在值机和安检这两个环节，推出了自助值机、一证通关、人脸识别、快速安检等等一系列便捷智能化渠道，但相较于旅客日益增长的对更高标准、更人性化的服务需求的渴望以及高铁和公路客运不断提高的软服务来说，旅客更希望得到的是“全程关怀式”出行服务。

青岛胶东国际机场在“智慧服务”方面将要作出重大突破。重点打造出行“三个一”，即“一张脸”“一张证”“一块屏”。即通过人脸识别、一证通关、自助航显等先进技术和方式实现高效出行。此外，通过GPS、物联网、移动互联等先进技术，感知和定位服务对象，自动获取旅客、货主等服务对象关注的航班、行李、气象、货物、柜台、登机口等信息，并自动根据约定的服务协议主动及时提供所需的服务。通过刷手机、刷身份证，让旅客信息相互关联。同时借助自助航显、自助导引、自助问询、自助行李托运、自助通关、自助登机等各种自助服务，让旅客享受更加便捷服务。

一证通关自助安检

未来某一天，如果你从胶东国际机场起飞，在完成购票等前期环节之后，出行当天，移动终端的“青岛机场”或者其它合作方的第三方APP将为你提供“全程关怀式”服务。出门前，会自动收到推送消息，提醒天气和交通等可能对旅途造成影响的必要信息，并规划直达机场的最佳路径。倘若是自驾，在到达机场前，你会收到关于停车场车位的相关推送，并为你提供基于场景的导航和信息服务。如果你需要就餐，会提示周边餐厅信息；在航站楼内，你将会得到室内导航服务，时刻提醒乘机时间、登机口等信息。

此外，胶东国际机场还将全面实现“一证通关”和自助旅客安检验证，不需要登机牌，使用身份证即可进行安检登机，最大限度简化乘机程序。值得一提的是，胶东机场规划的40条安检通道中，只有6条人工柜台通道，其余全部采用人脸识别技术的智能验证通道。不久的未来，你将体验到真正智慧便捷的出行。

智能获取安防信息

机场运行信息数据的共享问题一直是机场管理的痛点。胶东国际机场力争在全面信息数据互通互联方面走在前列。青岛新机场与高地铁、地方交通部门、空管部门、驻场单位、航信以及其他机场之间建立了数据共享协调机制，实现大运控，将为机场运行管理提供强有力支撑。以生产运行的标准、逻辑、流程、协议为指导，通过对航空器、旅客、行李、货邮等保障对象和保障人员及车辆的自动感知、定位、追踪，实现航班信息的自动获取、资源的自动分配、人员的科学调配、车辆的智能调度、费用的自动结算，达到对生产运行各环节的智能化监管、流程控制、运行调度和工作协同的目的，使生产智慧化。

胶东国际机场通过建立统一的安全信息平台，将机场监控、门禁、周界、安检信息、X光机等安全防范相关系统整合起来，实现安防信息智能获取，入侵、越界等安防事件智能俘获，危险人和物自动定位和预警，相关安防信息的自动关联 （如旅客姓名、航班、行李、机场运动轨迹及其相应音视频、座位等），异常情况的自动报警和控制、紧急情况相关安防系统的智能协同工作，安全事件及其信息自动关联，安全管理体系系统化运行等。（记者 吴帅 通讯员 李振东 徐东昌）