真暖心！青岛一列车长搀扶年迈旅客上下车(图)

原标题：真暖心！青岛一列车长搀扶年迈旅客上下车

“真是太感谢了，你们的服务真好，给了俺们家人般的温暖。”6月12日，两位老年旅客向C6555次列车长李冕再三致谢。原来，在当日的C6555次列车上，李冕用温馨、贴心的服务，为这两位行动不便的老年旅客送上了一段温暖的旅程。

记者了解到，6月12日C6555次列车终到荣成站前，列车长李冕巡视车厢时，得知两位行动不便的老年旅客后，其主动为老人送上开水，并关心地询问老人乘车情况，待列车到站，下车时其还为老人拿行李物品，协助下车。

“下车时，俩老人一直在说感谢的话，一句感谢，一个微笑，都足以让我们欣慰。”李冕说，青岛客运段管内动车队城际十组一直秉承“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的服务理念，以期圆满完成每趟列车的乘务工作。

据了解，针对无陪小旅客、老年旅客等特殊旅客，青岛客运段管内动车队城际十组多次对特殊旅客服务流程进行梳理，以保证乘务员能更好的为他们提供服务。而乘务员们也都学以致用，用严谨的服务、细心的呵护，让旅客们的旅程中充满着温暖和温情。（齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 崔如坤）