足不出户申请执照！市北区近千户企业领取电子执照

近日，青岛名讯集中办公区管理有限责任公司的郭经理通过培训在网上申请登记并收到“电子执照”，相对之前需要准备各类纸质材料来回奔波，郭经理表示“不用跑腿、不用排队，没出家门，动动手指就能申请执照，真是太方便了！”7月29日，记者从市北区了解到，今年以来，市北区围绕“聚焦提效”，坚持在便利准入上下功夫，聚焦阻碍群众办事创业的痛点、堵点、难点，全方位打造一流营商环境。

从“企业找上门”到“服务送上门”

据介绍，市北区借鉴区块链“去中心化”理念，打破分辖区、分层级行政审批的旧有格局，将区行政审批服务大厅登记服务延伸至基层市场监管所窗口，在全市率先试点“一窗受理、全域通办”登记制度改革，实现了从“企业找上门”到“服务送上门”的转变，群众满意率明显提高。全力推行工商登记全程电子化改革，分三期对全区百余户代理机构进行业务培训，近千户企业通过“全网络、无纸化、零见面”方式注册登记并领取电子执照，制度性成本有效降低。持续推行“多证合一、一照一码”登记改革，实现“五十三证合一”；深化拓展“三个一次”便民助企服务举措，加推分公司设立等21个办事项目纳入“最多跑一次”的范畴，企业市场准入机制更加便捷高效。

变“人跑腿”为“网跑腿”

“材料不全、填写不正确”是企业申报登记的难点和堵点，为此研发智能登记系统及“自愿预审”系统，减少企业因申报材料不符合要求造成的往返办理，变“人跑腿”为“网跑腿”，为群众节省了办事时间、办事成本；全面梳理调整审批和便民事项，减少不必要的把关，一般登记事项实现1个工作日内办结。合并关联环节，申请人可一次性提交不同事项材料，由工作人员一次收件、分步办理，合并发照，真正体现“把方便让给群众，把麻烦留给自己”；搭建“互联网+政务服务”平台，持续推行“双选双评”服务，从而破解了长时间等候和效率低、办事难等问题。率先建立审批服务热线话务中心，5名经过培训的话务专员可同时接听来电，为群众即时解答审批服务中遇到的问题，了解办事渠道和办事进度，有效解决了群众咨询无门、热线难通的问题，畅通审批服务“最先一公里”。编制《注册登记业务指导》，对基层所个体简易登记、迁移登记、禁设事项、便民服务措施等进行规范，持续破障碍、去烦苛。

截至目前，市北区全区市场主体已突破15万，总量达15.07万家，其中企业6.41万家，占总量的42.53%。全区平均每千人拥有企业达59.1家，经济社会发展不断迈上新水平。