1日起发生轻微交通事故可不用报警 一部手机全搞定

‍

‍自8月1日起，发生“车能动、人没事”的交通事故，可以通过手机办理。

青岛新闻网8月1日讯（记者 任俊峰 通讯员 栾心龙）今天上午10点30分左右，市南区澳门路大公海岸小区门前发生了一起交通事故，一辆工程车在倒车过程中与一辆甲壳虫轿车发生刮擦。由于天气很热，当事双方在拨打了报警电话后，不得不在烈日炎炎下等待交警前来处理事故。

而交警赶到现场后，在履行完责任认定等程序之外，还明确向当事人提出建议：从8月1日起，只要是车能动、人没事的交通事故都可以使用“交管12123”APP进行网上处理，不受车损数额限制，即使有异议的，也可以提请网上交警进行即时定责，无需到交警部门打印责任认定书，非常方便，给广大驾驶人节省了大量时间。

据了解，近期，为深入贯彻落实市政府推进“一次办好”改革优化营商环境会议精神和公安部、省公安厅关于进一步深化“放管服”改革的部署要求，青岛交警推出了服务新旧动能转换优化营商环境便民利民28条措施。其中包括“交管业务网上办、掌上办”，市民可以通过互联网交通安全综合服务管理平台和“交管12123”手机APP等提供网上服务，实现车驾管、交通事故处理和交通违法处理等相关业务办理。

‍‍

‍网上快处大大节省了车主的时间，同时大幅度提高了交警和保险公司的工作效率。

青岛交警支队事故处徐明处长介绍说，从8月1日起，每天的早7点至晚7点之间，机动车与机动车发生仅造成车辆损失的道路交通事故，各方均投保机动车交通事故责任强制保险，且当事人能够自行移动车辆的，可以通过交管“12123”道路交通事故在线快处平台处理。

市民可以在手机应用市场或者通过青岛交警微信公众号内的二维码下载交管“12123”APP，根据APP提示点击“注册”，填写证件、手机号等信息，选择车主用户或者驾驶人用户，输入验证码，完成注册，在APP登录界面进行登录，登陆后选择“事故快处”，根据系统提示操作即可。

徐明表示，单车车损在5000元以下的，双方可以通过APP完成协商处理。单车车损超过5000元，双方可以按照车管12123APP规定的步骤办理。此时，民警和保险公司工作人员均可以在后台对当事人的报案进行处理。然后，当事人可以离开现场，赶赴快赔点进行下一步的理赔。

另外，需要打印事故责任认定书的，可以再快赔点就近打印，或者自行用APP关联电脑打印，不必再到事故发生所在地的交警部门打印，此举大大节省了车主的时间。

记者从青岛交警部门获悉，全市每天发生轻微道路交通事故300起左右，早晚高峰时段轻微道路交通事故集中，每一起轻微道路交通事故都会至少占据1个车道，事故不能迅速处理往往会造成交通拥堵，严重影响其他车辆的正常通行。手机APP快速处理轻微道路交通事故效率如何呢？现场事故处民警朱警官进行了演示，从发生道路交通事故到拍照后移车再到自行协商处理，整个耗时不超过五分钟。“通过交警在线认定方式进行快处的时间也差不多，但是从第一天的情况来看，司机对这一新事物还不够了解，截止到下午四时，一共有31起事故进行了快处，其中自行协商的22起，交警在线定责的9起。”朱警官表示，相比每天400起左右的轻微道路交通事故，这个数据还显得太少了，我们希望有更多的司机使用这个系统，节约自己的时间也节约警力。

‍

使用交管12123不仅可以完成事故快处，还能缴纳罚款，在线培训，非常方便。

交管12123事故快处——操作流程

第1步点击“事故快处”进入

第2步点击底部“录入事故”

第3步直接点击底部“下一步”

注意：只能在事故现场录入，否则会将事故定位到当事人录入时所处位置。

第4步倒计时后自动跳转

该步骤，提示当事人做好安全防护；哪此事故需要保护现场并立即报警；快处时只需一方当事人录入，另一方提供验证。

第5步阅读小贴士内容后点击“确定”

该步骤，再次提示当事人拍照前做好安全防护措施；提示照片最少需3张，最多6张。

第6步拍照提交

点击拍照，完成后点击底部“提交照片”。然后等待交警在后台审核照片。

第7步审核通过点击底部“下一步”

照片审核通过后，会提示撤离现场，然后完成余下步骤。若照片审核不通过，需要按提示重新拍照。

第8步选择处理方式

双方对事故责任划分无争议，可以选“自行协商”，如对责任不明确、有争议，可选“申请交警在线认定”

自行协商程序流程

第A1步选择"自行协商程序"

提示双方当事人需确定是否已投保交强险，如有一方未投保，则该事故不可快处快赔。需报警处理。

第A2步输入证件信息

点击扫描，可以快速扫描驾驶证和行驶的条形码，还可避免输入错误。完成后点击“下一步”

第A3步采集证件照片

将双方驾驶证行驶证，共同拍照上传

第A4步选择事故情形

第A5步确认事故情形

第A6步输入协议书信息

需选择车损部位，可选择保险公司与填写保单号，也可不选。

第A7步选择验证方式

第A8步对方短信验证确认

获取后，将对方手机或APP收到的验证码输入，后点击“验证”

第A9步双方提交电子签名

提交后点击下一步进入自行协商结果信息

第A10步生成自行协商结果信息

点击左下角的“自行协商协议书”可预览协议书

申请交警在线认定责任流程

第B1步选择“申请交警在线认定”

第B2步输入证件信息

点击扫描，可以快速扫描驾驶证和行驶的条形码，还可避免输入错误。完成后点击“下一步”

第B3步采集证件照片

提交后等待交警后台审核证件照片

第B4步照片审核通过

第B5步选择事故情形

第B6步确认A、B方

确认本方在事故中属于A方还是B方。

第B7步选择验证方式

第B8步对方短信验证确认

输入对方手机号，点击“获取验证码”。对方收到短信后，将短信中的验证码输入，然后点击“验证”。

第B9步提交电子签名

点击电子签名，手写进行签名。

根据提示选取A方或B方，签名完，点击下一步后，等待交警在后台在线认定责任。

第B10步等待交警在线定责

第B11步在线认定结果

第B12步预览认定书

点击交通事故认定书，可预览事故认定书信息（拖动可查看全部），需纸质版认定书时，可以到快处中心提交事故编号后，打印。

不适用交管“12123”道路交通事故在线快处平台处理情形

机动车与机动车发生仅造成车辆损失的道路交通事故，有下列情形之一的，不适用交管“12123”道路交通事故在线快处平台在线快速处理，当事人应当保护现场并立即报警：

1、机动车无号牌、无检验合格标志、无保险标志的；

2、机动车载运爆炸物品、易燃易爆化学物品以及毒害性、放射性、腐蚀性、传染病病源体等危险物品的；

3、机动车碰撞建筑物、公共设施或者其他设施的；

4、驾驶人无有效机动车驾驶证的；

5、驾驶人有饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品嫌疑的；

6、驾驶人从事校车业务或者旅客运输，有严重超过额定乘员载客，或者严重超过规定时速行驶嫌疑的；

7、当事人不能自行移动车辆的；

8、驾驶人有故意行为的；

9、驾驶人逃逸或者离开事故现场的；

10、当事人故意破坏、伪造现场、毁灭证据的；

11、驾驶人涉嫌利用机动车从事违法犯罪行为的；

12、事故现场不具备拍摄条件的；

13、依照有关规定应当保护现场并报警的其他情形。具有前款第一项至第三项情形之一，车辆可以自行移动的，当事人可以在报警后，在确保安全的原则下对现场拍照或者标划停车位置，将车辆移至不妨碍交通的地点等候处理。

当事人负道路交通事故全部责任21种情形

一、在同车道行驶中，不按规定与前车保持必要的安全距离的（追尾）；

二、在变更车道时，影响相关车道内正常行驶的机动车的；

三、遇绿灯亮时，转弯机动车未让被放行的直行机动车先行的；

四、遇红灯亮时，右转弯机动车未让被放行的机动车先行的；

五、遇红灯亮时继续通行的；六、在可以左转弯的地点，超越前方同车道正在左转弯的机动车的；

七、通过没有交通信号灯控制也没有交通警察指挥的路口，未按交通标志、标线指示让优先通行的机动车先行的；

八、通过没有交通信号灯控制也没有交通警察指挥的路口，转弯的机动车未让直行的机动车先行的；

九、通过没有交通信号灯控制也没有交通警察指挥的路口，相对方向行驶的右转弯的机动车未让左转弯的机动车先行的；

十、准备进入环行路口的机动车未让已在路口内的机动车先行的；

十一、在可以掉头的地点掉头时，未让正常行驶机动车先行的；

十二、在可以掉头的地点，超越前方同车道正在掉头的机动车的；

十三、在禁止掉头的地点掉头的；

十四、逆向行驶的；

十五、与对面驶来的机动车有会车可能时超车的；

十六、超越前方正在超车的机动车的；

十七、不按导向车道行驶；

十八、不按规定倒车的；

十九、溜车的；

二十、开关车门造成道路交通事故的；

二十一、装载的货物遗洒、飘散造成道路交通事故的。