行李到哪儿了看得见!青岛机场国内航线行李提取服务升级
青岛日报/青岛观/青报网讯 近日,青岛机场在国内航线进港行李提取处安装了5处可视化系统,便于到达旅客及时掌握托运行李状态和可提取时间,将托运行李作为“不会说话的旅客”,进一步增强了乘机旅客的服务体验。
该系统在5个转盘行李卸载区域上方分别安装了高清监控摄像头,在提取大厅安装了高清显示屏幕。实现了通过视频监控系统实时展示行李卸载的“后台”操作画面,让等待提取行李的旅客更加直观地看到行李卸载的全过程。旅客通过行李卸载进程的可视化展示,了解作业进程、消除疑虑,感受到放心和尊重,进一步提升了旅客的服务体验。
据统计,该系统启用后,预计平均每天将为约270个进港航班的3.7万名到达旅客提供行李可视化服务,标志着青岛机场向智慧机场、人文机场又迈出了坚实的一步。(记者 周建亮 通讯员 司秋霜)