老人养老院里高空坠亡 院长建议家属去起诉(图)

官先生向记者反映说，自家老人在劲松五路的恒星老年公寓身亡。

因为没有合理的解决方案，老人至今仍然停放在医院的太平间里。老人到底怎么去世的，这还得从一个电话说起。

官先生是初福州老人的外甥，舅舅初大爷一辈子没结婚，无儿无女，三年之前，他就把老人送到了劲松五路上的恒星老年公寓。9月2号一大早，老年公寓的服务员来电话说，老人不见了。三分钟之后，服务员的电话又来了。

官先生立马赶到了老年公寓，而此时，老人已经没有了生命体征。

在公安机关出具的死亡证明上写着：经法医检验、结合现场勘查及派出所调查，符合高坠死亡。从老人尸体的位置来看，老人是从楼上坠楼身亡，到底怎么去世的，无法推测。不过家属们觉得，老年公寓有一定责任。

家人们怀疑，老人是晚上出的事，第二天才被发现，老年公寓方面在管理存在漏洞，后续的处理也不积极。

老年公寓方面对老人去世又是什么说法呢？行动员和老人的家属一起找到了恒星老年公寓。

工作人员说，公寓领导都去开会了。也不方便提供领导的联系方式。老人家属提供的负责人电话，也处于关机状态。老年公寓无人出面，初先生和官先生领着行动员找到了老人出事的地点。

老人坠亡的地点

工作人员说，老人住在公寓的三楼，应该是从三楼的一处窗户上坠落的。家属质疑，当天晚上工作人员为什么没有查房，如果查房及时老人还会否出现意外？

根据家属提供了的资料，恒星老年公寓一位臧院长曾经在9月16号，18号，跟老人的家属做过短信沟通。10月30号臧院长短信告知家属，建议到法院起诉。

初先生也说，确实当时自己一生气，张口要了30万的赔偿。不过，他们还是希望老年公寓能配合协商、尽快处理。

由于老人的家属和老年公寓都没有提供双方签订的合同，所以，合同上的具体约定无法得知。

那么老人的去世，老年公寓是否有责任呢？行动员咨询了律师。

山东成功律师事务所主任孔姣表示，养老院需不需要承担责任，就要看养老院存不存在过错，另外还要看过错与死亡之间有没有因果关系，只有存在过错且有因果关系的情况下，才承担一定的责任。