市民查询签收记录火大了 快递小哥竟代签下侮辱性字样

双十一刚过，快递小哥每天派几百个件，有些时候连让收件方签字的程序都省了。家住西海岸新区的陈先生前两天想从APP上下单寄件，这一打开软件，他的火就上来了。

陈先生说，11月16号他出差在外，快递小哥送来一个快件，当时是他母亲签收的，签收过程非常正常。但是昨天他想要寄一个快递，打开这家快递的app，顺手查看了一下以前的签收记录，结果发现，收件确认的签名是快递小哥写的，上面写着傻＊这两个字。

看到这两个字，陈先生就上火了。但同时他也百思不得其解。虽多次与这位快递小哥接触，但他们之间从没有过发生过任何不愉快，这家快递公司也是国内快递行业的龙头，出现这种侮辱性的代签着实不应该。

随后，他给快递网点打去了电话。

“投诉了之后快递公司最近也在与我联系，就是说正在处理这个事件，之前从来没出现过这种情况，整个公司包括当地的营业厅都打电话来致歉，确实是快递员的一种单纯的个人行为。”

后来，快递小哥也向陈先生道歉，他解释说，自己是因为双十一期间工作量太大，而陈先生的快件又需要上门派送，所以产生了一定的情绪。快递公司和网点负责人也多次向陈先生道歉，态度都非常诚恳，这让陈先生比较满意，他认为一个人的过失并不代表企业形象，但是自己收发的快递多是票据、文件等重要凭证，出于安全考虑，他以后不想再让这位快递小哥为自己服务了。

陈先生的遭遇不是个例，记者随后从网上查询得知，这样让人摸不着头脑的签名比比皆是。有的物流系统显示，签收人是消防栓、门把等，有的签收人则是老虎、鸟、猪等动物，让人看过之后，不上火都难。

陈先生：“咱们快递这块发展得比较快，但是有的时候缺少一块监管的力度，包括咱们从业人员的素质、门槛。通过这个事件，我是想告诉大家，大家平时签收快递的时候，可能根本不会去注意自己签字这个问题，往往这个快递的签收最后是由快递公司的人来负责的，假如说是对公的一些文件，产生了这样一种签名的话，我觉得会造成非常恶劣的后果。”