“文明青岛”：一座城的最靓名片 注册志愿者140余万人

注册志愿者140余万人，“身边好人”不断涌现，精神文明建设工作的内涵不断丰富

“文明青岛”：一座城的最靓名片

□青岛日报/青岛观/青报网记者 贾臻

当高楼大厦在神州大地上林立时，中华民族的精神大厦也应该巍然耸立。

党的十一届三中全会以来，物质文明和精神文明“两手抓、两手都要硬”这条红线贯穿中国特色社会主义建设进程。党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央高度重视精神文明建设，将其纳入治国理政全局来谋划和推进，构建起复兴伟业的精神坐标。

改革开放40年来，精神文明建设的步履一直伴随青岛发展的历程。这座魅力之城一直高度重视精神文明建设，以提高市民文明素质和城市文明程度为主线，以利民、为民、惠民为出发点和落脚点，不断书写城市文明新高度。

▲上合组织青岛峰会期间，在中山公园志愿者服务驿站，峰会志愿者热情回答游客的问询。杨志文 摄

文明创建的铿锵步履

提到去年年底的全国文明城市复查，市民宋立博发现，“是在完全不知情的情况下就进行了。”没有临时抱佛脚，没有临时突击卫生，马路上的文明引导员还是那些人，“可见功夫都下在了平时，所以到了复查的时候，拿出平时的成绩就可以了。”

作为“老牌”的全国文明城市，青岛市在创建过程中确立了“不为创建而创建”的工作思路，提出文明城市创建重在常态、贵在坚持，不搞临时突击、不搞“临时抱佛脚”。

2005年10月26日，注定载入青岛城市发展的史册。这一天，一则喜讯从北京传来：中央文明委授予青岛市首批“全国文明城市”称号。

全国文明城市是反映城市整体文明水平的综合性荣誉称号，是最有价值的无形资产和城市品牌，也是体现城市核心竞争力的重要标志。获得“全国文明城市”殊荣，标志着青岛市精神文明建设实现了新的跨越。

1986年9月，党的十二届六中全会通过了《中共中央关于社会主义精神文明建设指导方针的决议》。1987年1月7日，市委召开五届五次全委扩大会议，通过了《青岛市“七五”期间社会主义精神文明建设规划》。《规划》提出，在全市城乡开展以“做文明市民”“建文明城市”为主题的群众性精神文明创建活动；将原青岛市“五讲四美三热爱”活动委员会更名为青岛市精神文明建设指导委员会。

1996年10月，党的十四届六中全会审议并通过了《中共中央关于加强社会主义精神文明建设若干重要问题的决议》，提出“开展争创文明城市活动，到2010年建成一批具有示范作用的文明城市和文明城区。”1996年11月，市委七届七次全会审议通过《青岛市“九五”期间社会主义精神文明建设规划纲要》，首次提出创建“全国文明城市”的目标。由此，青岛市进入了以创建文明城市为总抓手，全面推进精神文明建设的新阶段。

有了目标，就要坚定不移的推进。市委、市政府围绕全国文明城市测评体系，围绕着廉洁高效的政务环境、公平公正的法治环境、规范守信的市场环境、健康向上的人文环境、安居乐业的生活环境、可持续发展的生态环境，明确了“加强思想道德教育，提高市民综合素质；优化城市环境，建设生态城市；维护社会稳定，创优良秩序；强化诚信建设，优化服务环境；提升城市文化品位，着力打造现代文化名城”等重点工作任务，以利民、为民、惠民为出发点和落脚点，扎实推进创建工作。

汗水浇开文明花。1999年，中央文明委决定在全国评选50个“创建文明城市工作先进城市”，青岛市荣获首批“全国创建文明城市工作先进城市”称号；2005年10月26日，中央文明委授予青岛市首批“全国文明城市”称号，在后来的几轮创建周期中，我市蝉联“全国文明城市”称号。

不断筑起的道德高地

走在青岛的大街小巷，“您懂得、别忘了”的温馨提示语随处可见。这些提示语以“您懂得，别忘了”为主题句式，引导了一次社会认知度极高、全民参与度极广的文明活动，改写了城市文明建设的方式、内涵，成为新形势下精神文明建设的创新之举。

在文明创建的过程中，青岛市将市民素质提升的着眼点放在了市民的“自我教育、自我提升”上，通过开展“您懂得，别忘了”文明礼仪宣传倡导活动，让市民换一种方式讲文明。对此，市委宣传部副部长、文明办主任曹峰说，这一活动，是按照习近平总书记“提高道德实践能力尤其是自觉践行能力，引导人们向往和追求讲道德、尊道德、守道德的生活”的要求，改变传统思维，坚持群众导向，使城市文明建设成为全体人民自己的事情。

从大力倡导到自觉践行，青岛市的市民素质提升，经历了华丽转身。

2003年8月，市文明委在全市组织开展的评选“感动青岛”10件大事活动，1989年19名勇士在扑救黄岛油库大火中英勇献身、1984年张瑞敏重锤砸向质量不合格冰箱、2001年青岛成为2008年奥帆赛主办城市三件大事名列“感动青岛”榜首；2003年全市人民众志成城、万众一心夺取抗击非典的胜利被评为“感动青岛”的特别事件。这些人和事，正是因为印上了鲜明的时代印记，愈久弥新，为后人提供了无穷的精神动力。

此后，“感动青岛”每年评选一次，截至目前，已经伴随着青岛人走过了十几年。这其中，有第一届全国道德模范许振超，有感动全国的“微尘”“红飘带”，他们，筑起了青岛这座城市的道德高地。

随着精神文明建设的推进，越来越多的普通人成为“身边好人”，在平凡的工作生活中打造起了“大爱青岛”——

早在1994年，青岛市首批23支以大中专学生为主的青年志愿者服务队接受队旗开展活动，由此拉开了全市青年志愿者活动的帷幕。截至目前，我市注册志愿者140万余人，志愿服务团队1.2万余支，志愿服务项目7800余个，建立志愿服务基地3100多个，越来越多的市民成为志愿者，志愿服务已经基本实现常态化、制度化、专业化。

2008奥帆赛期间，全市市民把迎办奥帆赛的巨大热情转化为提升城市文明的积极行动，以东道主的文明姿态展现了文明和谐的城市魅力；2018年上合组织青岛峰会期间，900多万青岛市民和2万名城市运行志愿者以及2000名会议志愿者一起，向全世界展示了一个文明、开放、自信、友善的青岛。

青岛市的精神文明建设实践，在典型引领下，越来越多的普通市民自觉参与其中，奉献其中，释放出强大的社会正能量。

值得总结的经验启示

回顾是为了更好地前行。

回望青岛市改革开放40年来精神文明发展的轨迹，有太多值得我们总结的经验启示。我们应该把这些经验启示运用到以后的工作中，将精神文明建设工作的内涵不断丰富，外延不断拓展——

必须坚持围绕中心、服务大局，坚持把提高市民文明素质和城市文明程度作为总目标，用高尚的价值追求激励人，用强大的道义力量凝聚人，为我市改革发展稳定的大局提供强有力的精神动力、智力支持和思想保证。

必须坚持价值导向、大力加强社会主义核心价值观建设。越是社会思想多元多变，越要高举社会主义理想信念的旗帜，传承中华优秀传统美德，大力培育时代新风。要坚持重在建设，不断创新创建活动的载体，拓展创建工作的领域，对外树立形象、对内凝聚人心。

必须坚持服务群众、依靠群众。牢固树立以人民为中心的发展思想，把促进人的全面发展作为精神文明建设的出发点，始终坚持“为了群众、依靠群众创建，创建成果让人民群众共享”的方针，切实解决群众关心的热点难点问题，把群众满意作为第一标准，工作过程请群众监督，工作成效由群众评判，创建成果接受实践检验。

必须坚持强化机制、整合力量。坚持把精神文明建设作为一项社会系统工程，健全和完善科学合理的领导体制和工作机制，把精神文明创建与各行各业的工作更加紧密结合起来，让群众切实感受到精神文明建设带来的巨大变化，形成社会力量积极参与，共赢、互促、互动发展的良好局面。

不日新者必日退。进入新时代，面对精神文明建设的新形势和新任务，必须以改革的思路和创新的手段，大力推进内容形式、渠道载体、方式方法、手段机制创新，积极适应互联网发展趋势，唱响主旋律，构建起复兴伟业的精神坐标。