1月4日下午4时许,青岛红十字搜救队(原青岛红十字蓝天救援中心)接到北宅一市民求助,称其母亲于当天上午10时左右离家后未归。走失老人58岁,稍有抑郁,身高1.55米,离家时穿玫红色马甲,带白色套袖。接到信息后,搜救队迅速发出集结指令,志愿者从各区域携热成像仪等夜间搜救装备和搜救犬赶往事发地。
先遣小组抵达事发地点,和家属一起对社区周边监控排查。经信息研判,基本确定老人走失范围在社区南北两侧山域。一小时后,31名队员在事发地点完成集结。根据有限的信息,前线队员分成7个搜寻小组,沿不同线路展开地毯式排查。搜救范围覆盖从七峪至凉泉、从石门山至华楼山整个区域。与此同时,二梯队队员完成报备待命,以备随时出动增援。
当晚9时43分,救援人员所有山域野地经过两遍排查,没有发现有效信息。期间,信息排查小组对周边社区、居民有监控点位一一排查,所有信息依然集中在南北两侧监控盲点的狭长山域。根据先前监控影像资料里,老人三步一回头的线索判断,老人应该走得不会太远。据此,救援人员决定集中力量对南侧区域再次进行搜寻。搜救一小时后,救援人员简单休整,又展开第三轮排查,重点排查所有水井、管道井。
晚上11时20分,搜救队员林日转、苗垒打开一处上盖封住的管道井时,发现管道深处有人。经辨认,此人即为走失老人。老人无明显外伤,但因长时间处于寒冷环境而冻僵。约20分钟后,搜救队员用担架将老人转运至路边,转交120急救车送往医院检查治疗。