民生在线：中国人寿青岛市分公司副总赵军网谈实录

5月30日下午，中国人寿保险股份有限公司青岛市分公司副总经理赵军做客青岛新闻网＂民生在线＂网谈直播室，围绕＂启始不凡共赢未来”与网民在线交流。网民参与人数6406人次，发帖17个，赵军副总经理现场全部答复完毕。更多资讯请登录青岛新闻网做相关查询。

中国人寿保险青岛市分公司副总赵军（一排左一）与网友交流 （摄影 荆潇坤）

视频：中国人寿保险青岛市分公司副总赵军访谈（摄像 陈通）

开场语：

尊敬的主持人、各位网民朋友，大家好！

很高兴来到青岛新闻网《民生在线》栏目与广大网民朋友进行在线交流。首先，我代表中国人寿青岛分公司对各位网民朋友给予中国人寿的支持和关注表示衷心的感谢，对青岛新闻网为我们提供这样好的沟通交流平台表示衷心的感谢！你们的支持和鼓励是我们最大的前行动力，多年来，在青岛市政府、青岛保监局的正确引领和鼎力支持下，中国人寿青岛分公司积极参与地方经济建设和民生发展，勇担社会责任，向全社会提供与百姓日常生活息息相关的保险保障，得到各级政府和相关部门的充分肯定，获得广大市民的认可和好评。

2019年是新中国成立70周年，也是中国人寿成立70周年。我们本次的上线主题就是“启始不凡共赢未来”。“启始”与数字70相互谐音，暗合中国人寿成立70周年的悠久历史。“不凡”寓意中国人寿与国同龄，基因不凡；与国共成长，成就不凡。以70年历程为起点，我们还将重振国寿再出发，启始国寿新不凡。面向未来，中国人寿以客户为中心，必以全新姿态，迈向新征程、建设新时代、创造新辉煌，不负客户不凡的选择，不负国家时代的重托，携手共赢，同创未来。

今天，我们将以“启始不凡共赢未来”为主题，与各位网民朋友进行在线交流，就大家关心的问题进行解答，同时，也希望大家多提宝贵意见，谢谢！

在线问答：

网友：赵总你好，我对象工作性质特殊经常开车，请问有没有合适的保险推荐？想先电话咨询一下，如果合适如何购买？

赵军：网友您好！感谢对中国人寿的关注和信赖！

针对您对象的情况为您推荐百万如意行产品，可以解决普通意外、交通意外和意外住院津贴等问题，而且百万如意行是储蓄型的险种，没有出险的话保险期满还返还保险费。您方便的话可以致电95519留下您的联系方式我们将安排专人为您服务，或者就近到门店办理。

网友：买人寿保险需要体检吗？什么样的险种或人群买保险是要体检的？

赵军：网友您好，感谢您对中国人寿的信任和支持，对于您的健康状况，我们主要是依据您在填写投保单时所作的告知，除此以外，我们也有必要主动了解，体检就是保险公司为准确判断客户风险状况的常用做法。但是为降低管理成本，我们一般仅对风险相对较大，如年龄较大、保额较高、本人陈述有某些健康问题或其他我们公司认为有必要体检的客户进行体检。为客户进行体检一方面是为了使健康状况一样的客户所交纳的保费一致，另一方面也是对客户的一种服务。需要注意的是，体检并不能代替如实告知，即使参加了体检，还是有如实告知的义务。

网友：请问有没有适合57岁老人的疾病险？年费价格不要太高，5000以内的有什么推荐？是否需要到指定医院体检？最好给一个咨询电话。谢谢！

赵军：这位网友您好，感谢您对我公司的关注！

我公司有多款重大疾病类和医疗类保险产品，深受广大保户喜爱。针对您的需求，给您推荐：国寿福终身寿险、康悦医疗险等，为您的生活保驾护航。我公司有指定的医院，为客户提供体检服务。具体情况您可随时拨打我公司客户服务专线95519联系，谢谢！

网友：你好，听闻今年是中国人寿成立70年，那今年的客户节会有什么不同以往的大活动吗？

赵军：尊敬的网友您好：感谢您对我公司的关注。

2019年的国寿客户节即将到来，围绕“牵手国寿共赢未来”的主题，我公司将在6－10月份开展“品质少年”、“健康家庭”、“财智菁英”、“多彩生活”等四大类9项主题活动。欢迎您关注我公司客户服务公众号，及时了解相关信息并积极参与。

谢谢！

网友：请问重疾理赔，客户直接登录中国人寿寿险APP提交材料就可以吗？

赵军：这位网友您好，感谢您对中国人寿寿险APP的关注！

目前，重疾理赔尚不能实现免资料服务。您可以先行上传资料，并在您方便的时间前往就近的柜面提交理赔资料。

网友：赵总你好，对于新生儿有无储蓄型保险？

赵军：网友您好，感谢您对中国人寿的信任和支持，我公司有多款针对新生儿储蓄型保险产品，深受广大客户喜爱。目前有一款鑫享金生B款，出生满28天以上的新生儿即可作为被保险人申请投保，该产品可以为客户提供特别生存金、关爱年金以及满期金，同时还可以获得高额的保障，非常不错。您可直接咨询身边的业务顾问或致电我司客服电话95519，我公司将安排工作人员与您联系，根据您的需求为您量身定做。谢谢！

网友：您好，中国人寿目前有无招聘计划？

赵军：网友您好，感谢您对中国人寿的信任和支持，如您有意加盟国寿，我们非常欢迎！我们公司会在中国人寿官网上发布招聘信息，您可随时登陆中国人寿官方网站查询并提交职位申请表格，我们将有专人与您联系。期待您的加盟！

网友：今年中国人寿有什么新产品或新变化？能够给说说

赵军：网友您好！感谢对中国人寿的关注和信赖！

中国人寿即将迎来70岁生日，在七十周年来临之际，为大家推荐新产品：国寿福臻享版、康悦C、质子重离子，可以解决重大疾病康复金、605万住院医疗报销以及最先进的质子重离子专项治疗金100万，是现在的热销产品，您方便的话可以致电95519留下您的联系方式我们将安排专人为您服务，或者就近到门店详细了解。

网友：现在办理保险业务是不是还要去柜台，有没有什么便捷的自助形式

你好赵总，现在办理保险业务是不是还要去柜台，有没有什么便捷的自助形式，麻烦您介绍一下。谢谢您！

赵军：尊敬的网友您好：感谢您对我公司的关注。

您可以下载我公司“中国人寿寿险APP”客户服务端，登录注册后，客户足不出户就可以享受随时随地随心的保单借款、续期交费、信息变更、保单查询、理赔报案、保单还款、保险购买、健康项目等服务，自助办理方便快捷。

谢谢！