青岛新闻网6月17日讯(记者 于泓 通讯员 崔克臣 李雪)6月15日上午,一名10岁左右的女孩李梦(化名)在家与妈妈吵架后,赌气离家出走,幸被莱西汽车总站站务员及时发现,帮其联系上了家人,及时劝回。
当天上午8:30,莱西汽车总站值班站长李茂刚在候车厅门口发现一名小女孩总是在售票窗口徘徊,便留意观察,发现小女孩身边并没有家人陪同,就主动上前询问是否需要帮助。
谁知听到问讯后,孩子泪流不断,显得十分委屈,看着他说:“叔叔,你能送我上院上镇大里村的车吗?我妈妈不要我了,我要去找爷爷奶奶。”
听到这话李茂刚明白了,孩子肯定是自己赌气跑出来的。
为了对孩子的安全考虑,李茂刚赶紧将其带到站务办公室,安排站务员员张慧和史巧苗耐心安慰她,希望可以缓解她紧张的情绪。
站务员张慧尝试着慢慢跟孩子沟通,在她的耐心安抚下,得知小女孩叫李梦,今年10岁了,家住莱西市颐和花园小区,由于早上跟妈妈吵架,被妈妈打了几下,便赌气一个人跑了出来,要乘公交车到乡下找爷爷奶奶。
得知事情的经过后,站务员试着问她父母的电话,小女孩却说只记得爸爸的手机号,可是拨过去后一直无法接通,没办法只好报110处理。
在等待警察到来的过程中,孩子的情绪逐渐好转,张慧再次跟她交流,希望能尽快联系到她的家人。
从学习的压力,学习兴趣,聊到了妈妈为什么打她……
“你记得妈妈的电话,对吗?你跑出来了,妈妈现在肯定在家里也急坏了,……”
“阿姨,我错了,我知道妈妈的电话,可是我害怕,……”
最后,电话打通了李梦妈妈的电话,小女孩的妈妈说:“全家人正在四处找她呢,就怕她遇上坏人,都快急疯了,打了孩子,我也后悔了……”
得知女儿被好心的交运站务员在车站收留后,家人悬着的心终于放了下来。
不多一会儿,李梦的家人来到了莱西汽车总站。经过站务员耐心开导,小女孩终于和妈妈和好,跟着家人安全回了家。