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青岛车险缴费实名制 保险机构:利于规范市场

2019-07-19 21:53 作者:刘倩倩 来源:青岛新闻网
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青岛新闻网7月19日讯(记者 刘倩倩)记者从市保险行业协会获悉,7月27日起,青岛地区将正式启用车险投保人缴费实名认证和手机号码短信验证系统。据了解,目前全国已有十几个地区(包括山东)实行了车险投保人缴费实名认证,其他省市也在陆续实施。

这就意味着,青岛人全权委托代理人帮买车险的时代即将过去。

>>>>7月27日 青岛地区全面实行“车险投保人缴费实名认证和手机号码短信验证”

青岛市保险行业协会相关负责人则表示,车险投保人缴费实名认证将有利于维护保险消费者知情权;有利于维护保险消费者选择车险产品和服务的自主权;有利于加强金融机构客户信息真实性;有利于保障承保和理赔过程中客户信息的一致性;有利于督促保险公司、保险中介机构及从业人员如实履行保险说明义务;有利于防范化解金融风险;有利于加大反洗钱、反商业贿赂的工作力度。

什么是实名缴费 实名制后怎么缴费

据了解,车险实名缴费是指保险公司在收取保险费时,同步对付款账户信息与投保人信息是否一致进行审核,确保保费付款人与投保人相一致,即“我的车险我来买,确保投保人=付款人”。

保费怎么缴?消费者为个人名下的私家车投保时,可以使用银行卡、微信以及支付宝扫码、现金等方式缴纳保费,使用银行卡及第三方支付,应确保使用本人账户。确需使用现金缴费的消费者,保险公司不得拒绝,但应积极引导保险消费者到保险公司的营业场所办理,并对销售过程“双录”(即录音录像)。企事业单位为单位车辆投保的,应使用企业账户转账或银行票据方式缴纳保费。

此外,手机号码短信验证,则是指投保人购买私家车保险时,保险公司出单前通过保信平台向投保人或被保险人预留的手机号码推送短信“验证码”,保险公司获得消费者反馈的“验证码”录入后方能缴费出单。

什么是“双录” 哪些情况需要“双录”

“双录”即录音录像。车主使用现金缴纳保费时,需要到财产保险公司、保险中介机构营业场所进行购买过程的录音、录像。

代替车主购买车险时,投保人为他人名下的车辆投保车险时,需要提供与车主的直系亲属关系证明。不能提供的需要到保险公司或中介机构对车险购买的过程进行录像、录音。此外,摩托车、拖拉机交强险业务使用现金方式缴费时可以不进行双录。消费者为他人名下车辆投保车险时,将进行数量限制最多能投保交强险和商业车险各4辆。

双录包括以下内容:

保险公司或中介机构的工作证,投保人身份证;

保险公司或中介机构出示的产品条款,交强险浮动告知书和商业免责事项说明书;

保险公司、中介机构向投保人履行明确说明义务,确认投保意愿,告知投保人险种,以及承保保险机构名称、保险中介机构名称(如有)、业务员姓名、投保车辆信息、保险责任、责任免除、缴费金额等;

投保人对保险公司、中介机构的说明告知内容作出明确肯定答复;

投保人签署投保单、交强险浮动告知书、商业险免责事项说明书、缴费实名认证客户授权书等相关文件。

车险实名制有什么好处 会影响保费价格吗

业内人士告诉记者,实名缴费“让保险消费更明白、让理赔更有保障”,也有利于整顿市场乱象,更好地保护消费者权益。

实名制后,消费者可及时掌握资金流向,保障自身资金安全。与他人代垫相比,直接向保险公司或具备资质的保险中介支付保费更有利于消费者资金安全。

同时,避免销售误导,维护保险消费者选择权和知情权。“我的车险我来买”,使车险销售流程更为规范,可以有效避免经办人员未经消费者同意,擅自出单承保;防范化解车险后续理赔服务当中可能存在的矛盾纠葛,保护车主的权益。

此外,业内人士告诉我们,实名制和车险价格没有直接联系。实名制只是为了更加规范车险销售市场,提高车险服务水平,维护消费者的选择权,保障保险消费者的合法权益。

青岛市保险行业协会也提醒消费者,在投保过程中遇到任何问题,可拨打保险公司统一客服电话或到保险公司营业网点进行咨询。为保证此项工作的顺利开展,青岛银保监局、青岛市保险行业协会要求行业统一标准、统一流程,确保消费者便捷高效地完成车险投保。

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